to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Oda Termostatı Pil Kapağı Kendi Kendine Kırıldı Ve Garanti Talebi
DemirDöküm Nitromix kombim ile birlikte kullandığım DemirDöküm 6001 oda termostatının pil kapağı 20.06.2026 tarihinde hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Elimde kalan parça ve plastik kalitesi, ürünün malzeme kalitesinin oldukça zayıf olduğunu gösteriyor.
Ürünü normal, dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu şekilde kırılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürün daha yeni sayılabilecek durumdayken böyle bir sorun yaşamamayı beklerdim.
DemirDöküm’ün bu durumu ayıplı parça kapsamında değerlendirmesini ve kırılan pil kapağının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Burhan B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
İlgilendiğiniz için teşekkürler
