to read complaints and reviews, or file yours. 
Ademix marka DemirDöküm kombimizi aldığımız günden beri, yaklaşık 4–5 yıldır aynı sorunla uğraşıyoruz. Kombi her devreye girdiğinde, gaz odasında gaz birikmesine bağlı olarak patlamalı bir şekilde yanma oluyor ve bu sırada ciddi bir ses çıkıyor. Bu ses hem beni hem de aile fertlerimi sürekli endişelendiriyor ve korkutuyor.
Durumu yetkili servise bildirmemize rağmen gelen servis, arızanın kronik olduğunu söyleyip, herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldı. Ne parça değişimi yapıldı ne de soruna yönelik kalıcı bir çözüm üretildi. Yıllardır devam eden bu durum hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak bizi rahatsız ediyor.
DemirDöküm’ün bu sorunu artık ciddiyetle ele almasını, kombideki patlamalı yanmanın sebebinin uzman bir ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve gereken her ne ise yapılmasını talep ediyorum. Arızanın kalıcı ve güvenli bir şekilde giderilmesini, gerekiyorsa parça değişimi yapılmasını ve eğer bu sorun gerçekten kronik ise Ademix model kombimin sorunsuz bir model ile ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Gökay Ç., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
DemirDöküm Ademix kombimizi ilk çalıştırdığımız andan beri, yaklaşık 6 aydır kombi patlayacakmış gibi art A*** çok yüksek sesler çıkarıyor. Bu durum hem güvenlik açısından bizi ciddi şekilde tedirgin ediyor hem de ev içinde yaşam konforumuzu bozuyor. İstanbul Üsküdar’da bulunan adresimizde, yetkili...
21.02.2024 tarihinde bir haftalık kullanmış olduğum DemirDöküm markasının Ademix model kombim, patlamalı bir şekilde ateşleme yaparak çalışmaya başladı. Bu nedenle 24.02.2024 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis tarafından yapılan ölçümler sonucunda kombide herhangi bir sorun olmadığı, sorunun...
DemirDöküm Ademix model kombim yaklaşık iki haftadır tamamen çalışmıyor. Kombide ısıtmama, su akıtma ve ses yapma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Bayraklı’daki yetkili servise ulaşmama rağmen, sadece servis yönlendirildi fakat sorun kesinlikle giderilmedi. Servis herhangi bir açıklama yapmadı v...
Yaklaşık 3 ay kadar önce İstanbul Kartal’da bulunan Metin Set Isıtma mağazasından DemirDöküm marka Ademix model kombi satın aldım. Kombinin montajını tanıdık bir ustaya yaptırdım ve baca boruları, cihazın kendi kolisinden çıkan orijinal boru ve kelepçelerle takıldı. İlk açılış ve garanti başlangıcı...
Yorumlar