Kombide Gaz Birikmesi Ve Patlamalı Yanma Aileyi Sürekli Korkutuyor

Ademix marka DemirDöküm kombimizi aldığımız günden beri, yaklaşık 4–5 yıldır aynı sorunla uğraşıyoruz. Kombi her devreye girdiğinde, gaz odasında gaz birikmesine bağlı olarak patlamalı bir şekilde yanma oluyor ve bu sırada ciddi bir ses çıkıyor. Bu ses hem beni hem de aile fertlerimi sürekli endişelendiriyor ve korkutuyor.

Durumu yetkili servise bildirmemize rağmen gelen servis, arızanın kronik olduğunu söyleyip, herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldı. Ne parça değişimi yapıldı ne de soruna yönelik kalıcı bir çözüm üretildi. Yıllardır devam eden bu durum hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak bizi rahatsız ediyor.

DemirDöküm’ün bu sorunu artık ciddiyetle ele almasını, kombideki patlamalı yanmanın sebebinin uzman bir ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve gereken her ne ise yapılmasını talep ediyorum. Arızanın kalıcı ve güvenli bir şekilde giderilmesini, gerekiyorsa parça değişimi yapılmasını ve eğer bu sorun gerçekten kronik ise Ademix model kombimin sorunsuz bir model ile ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum.