to read complaints and reviews, or file yours.
"Ayşen hanım yardımlarınız için ve arızalı cihazımın değişimi için teşekkürler iyi ki varsınız."
DemirDöküm Nitromix kombiyi yaklaşık 2 aydır kullanırken ciddi bir sorun ya...şıyorum. Sıcak suyu açtığımızda kombiden aşırı derecede yüksek bir ses geli
DemirDöküm marka sıfır kombim kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo paketi ve ürünü açtığımda dış kısmında en ufak bir çi...zik, darbe ya da hasar yoktu. Kombinin içini açıp kontrol etme şansım da yoktu, zira bu durumda ürün garanti kapsamı dışına çıkacaktı. 1 Kasım 2025 tarihinde Ağrı Merkez’de yetkil
Gaziantep Şahinbey’de ikamet eden bir DemirDöküm Neva kombi kullanıcısıyım. Cihazım 01.12.2025 tarihinde f4 arızası vere...rek gaz yokluğu ve iyonizasyon hatası göstermeye başladı. Alev simgesinin yandığını, iki saniye sonra söndüğünü, cihazın tekrar yanmadığını ve çalışmadığını gördüm. Üstelik kombimi
DemirDöküm kombim için 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bakım talebinde bulundum. Görüşmede, tarafıma ...kombi bakımıyla birlikte 2 yıl ek garanti de önerildi ve bu bilgilendirme ile yaklaşık 9.100 TL ödeyerek hem bakım hem de 2 yıllık ek garanti satın aldım. Kombim o tarihte çalışır
Kastamonu ili İhsangazi ilçesinde ikamet ediyorum. 12.12.2025 tarihinde, garantisi devam eden DemirDöküm Nitromix kombim...le ilgili olarak, musluklara sıcak su gelmesine rağmen peteklerin ısınmaması şikayetiyle müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve o günden beri bu soğuk kış gününde
"Teşekkürler"
DemirDöküm kombi cihazı almıştık. Dört yıl önce arızalandı. Servis, bakım d...a yapalım, arızayı da giderelim dedi. Tamam dedim, 2.874 TL bakım ücreti al
İzmir Karabağlar’da kullandığım DemirDöküm kombi yaklaşık 1 haftadır arızaya geçiyor, termostatta turuncu arıza ışığı ya...nıp sönüyordu. Düğmeye bastığımda 3–5 dakika düzelip tekrar aynı hatayı veriyordu. Bunun üzerine 10.12.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Kombim garantili olmasına rağmen, s
DemirDöküm Kion inverter 12k klimam garanti süresi içindeyken, kapalı konumda bile iç üniteden frekans sesi gibi rahatsı...z edici bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak şikayetimi ilettim. Servis eve gelerek klimayı kontrol etti, sesi kendileri de duydu ve kart arızası olduğun
"Bir önceki firma nekadr gelişi güzel iş yapsada dün gelen firma gayet iyi ilgilendi teşekkür ederim"
DemirDöküm Nitromix kombim yaklaşık 2 haftadır arızalı olmasına rağmen yetk...ili servisten hiçbir şekilde destek alamıyorum. Kombinin su basıncı normald
DemirDöküm markalı şofbenim İzmir Çiğli’deki evime yaklaşık 1 hafta önce kuruldu ve ürün şu anda garanti kapsamında olma...sına rağmen 4 gündür suyu ısıtmıyor. Sorunla ilgili olarak önce DemirDöküm servisini aradım, bana önce şofbeni takan ustaları aramam gerektiği, bacada sorun olabileceği söylendi.
DemirDöküm Nitron Condense kombim için 06.12.2025 tarihinde 7.329 TL ödeyerek ek garanti uzatma işlemi yaptım. Cihazım İ...zmir Karabağlar’daki adresimde bulunuyor ve garanti sözleşmem onaylandıktan kısa süre sonra kombim f10 arızası vermeye başladı. Bunun üzerine 08.12.2025 tarihinde DemirDöküm müşte
2021 yılında satın almış olduğum DemirDöküm Nitromix kombim için, 2 yıl sta...ndart garantiye ek olarak garanti süresini 4 yıla çıkarmak amacıyla ek gara
"DemirDöküm kombi termostatı ile ilgili yaşadığım parça sorununda inanılmaz hızlı bir şekilde yardımcı oldular. İlgileri, çözüm odaklı yaklaşımları ve samimiyetleri için çok teşekkür ederim. Gönül rahatlığıyla tavsiye ederim."
DemirDöküm Nitromix kombim için yaptırdığım garanti uzatımı kapsamında bakım talebinde bulundum. 03.12.2025 tarihinde ar...ayarak 04.12.2025 günü için saat 16:00’dan sonrası adına servis kaydı açtırdım ve özellikle 16:00’dan sonra gelinmesi gerektiğini belirttim, bu şekilde not alındığını söylediler.
"Teşekkür ederim"
DemirDöküm marka l 275 f (H-TR) model doğal gazlı şofbeni yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli... f4 arızası veriyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. İki haftadır özellikle sorun çok arttı, defalarca servisi aramama rağmen kimse gelmedi. Servis en son 2 gün ö
Malatya’da ikamet ediyoruz ve evimizde yıllardır DemirDöküm Nitron Plus kombi kullanıyoruz. Cihazı aldığımızdan beri her... yıl düzenli olarak ortalama 2.500 TL ödeyerek ek garanti yaptırdık. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde bu garantiden fiilen faydalanamadık. Yaklaşık 15 gün önce DemirDöküm m
Evimizde yaklaşık üç yıldır DemirDöküm Nitro Mix kombi kullanıyoruz. Cihaz takılır takılmaz gürültülü çalışarak ilk soru...nunu çıkarmış, yetkili servis bunun kronik bir parça arızasından kaynaklandığını söylemişti. Parça değiştirilip kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya devam ettik. 29.11.2025 günü ö
2012 yılında Ö**** G***** Mühendislik firmasından DemirDöküm Atron kombi satın aldım. Aldığım günden beri kombi sürekli ...arıza veriyor, her yıl en az bir iki kez servis veya tamirci çağırmak zorunda kaldım ve artık bu durumdan tamamen bıktım. Özellikle 2024 yılı Ağustos ayında kombi kapalı olmasına
DemirDöküm şofbeni aldığım günden beri sıcak suyu ara ara kesen bir cihaz. Sorun her tekrar ettiğinde servisi aradım, te...lefonda reset yapmam söylendi ve bir süreliğine düzelir gibi oldu. Yaklaşık 2 ay önce yine aynı arıza yaşandı ve bu kez resetle düzelmedi. Servisi aradığımda garanti sürem bitmek ü
DemirDöküm Atron Condense kombimi Eylül 2022’de kullanmaya başladım ve o günden bu yana neredeyse her yıl düzenli olarak... arıza veriyor. Sürekli aynı sorunu, alev izleyici arızasını yaşıyorum ve 27 Kasım 2025 itibarıyla bu arıza hâlâ devam ediyor. Sürekli tekrarlayan bu durum hem konforumuzu bozuyor
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürlerimi sunuyorum."
3 ay önce almış olduğum DemirDöküm Nitromix 24 KW kombi, ilk kullanımdan itibaren ses çıkararak çalışıyordu. Başta sesi ...önemsemedim, belki çalışma şekli böyledir diye düşündüm. Ancak ilerleyen süreçte kombi yeterince ısıtmamaya başladı. Daha sonra ise sıcak suyu dahi ısıtmadı ve kombi arızaya geçere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100