to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm kombi cihazı almıştık. Dört yıl önce arızalandı. Servis, bakım da yapalım, arızayı da giderelim dedi. Tamam dedim, 2.874 TL bakım ücreti aldılar. Tamir edilip sonra bakımı yapılacak diye konuştular. Fakat çıkarttıkları masraf 24.000 TL tuttu. Garantili olarak yaptırmak istiyorsak, cihazı değiştirmemiz gerektiğini, yeni bir cihaz almamız gerektiğini söylediler. Bu nedenle bakım paramın iadesini istedim. Fakat gelip bakım yapıldı, tamir edilip edilmemesinin bir önemi yok, "Atarsanız atın çöpe, paranızın iadesi yapılmayacaktır" deniyor. Bu konuda herkesi uyarıyorum, bu tarz işlemlere karşı bilginiz olsun. DemirDöküm, eski kömür döküm değil.
DemirDöküm kombimizin sıcak su ile ilgili bir arızası oluştu ben de dün müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu anlattım. Beni dinledikten sonra iki bakım verelim size eğer bir parça değişim olursa böylelikle sadece parça değişimi ödersiniz dedi. Ben de yani anlattıktan sonra yani arzın da gidileceğ...
DemirDöküm Kombi: DemirDöküm kombinin bakımı için geldiler. Parasını peşin ödemiştim. 850 TL. Beyefendi cihaza bizim olmayan bir parça takılmış dedi ve bakım yapmadı. Paranızı geri iade edecekler dedi. Param iade edilmedi, artı 500 TL servis ücreti aldılar. Artı yeniden bir dilekçe daha yazmam gere...
DemirDöküm marka kombi satın aldım. Kombimde bir sorun yaşadığım için servisi aradım ve randevu oluşturdum. Ancak, evime gelen servisin garantili ürünüm için benden ücret talep etmesine şaşırdım ve tekrar müşteri hizmetlerini arayarak servisi iptal ettirmek istedim. Nedenini sorduklarında, garantili...
DemirDöküm kombinin arızalı olduğu için 8-9 defa servis geldi. 4000 TL masraf yaptım, garantisi olduğu halde servis ücreti dediler. Eşanjör temizliği dediler. Petekleri temizletin dediler. Bataryayı değiştirin dediler. Duş başlığını değiştirin dediler. Hepsini yaptım, her seferinde yaptık diye gitme...
7 Aralık'ta DemirDöküm firmasını arayarak kombi bakımı için fiyat bilgisi aldım. 1 yıllık bakım ücretinin 1289 TL olduğu ve ödemenin şu anda alınması gerektiği belirtildi. Servis elemanları adresimize geldiğinde ödemeyi yapmak istediğimizi söylediğimizde, eğer o zaman ödeme yaparsak 500 TL ekstra üc...
Yorumlar