to read complaints and reviews, or file yours. 
2012 yılında Ö**** G***** Mühendislik firmasından DemirDöküm Atron kombi satın aldım. Aldığım günden beri kombi sürekli arıza veriyor, her yıl en az bir iki kez servis veya tamirci çağırmak zorunda kaldım ve artık bu durumdan tamamen bıktım.
Özellikle 2024 yılı Ağustos ayında kombi kapalı olmasına rağmen petekler kendi kendine ısınıyordu. Servis çağırdığımda, “Bu cihazlarda böyle sorunlar olabiliyor, isterseniz anakartı değiştirin” deyip gidildi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Zaman geçtikçe kombi adeta tel tel dökülmeye, farklı yerlerden sürekli arıza vermeye başladı. Bugüne kadar aşağı yukarı 7–8 bin tl civarında tamir ve servis ücreti ödedim.
DemirDöküm’ün ne ürününden ne de servis yaklaşımından kesinlikle memnun değilim. Garanti bittikten sonra ilgilenmediklerini, müşteriyi ortada bıraktıklarını net bir şekilde gördüm. Artık yeni kombi bakmak zorunda kalıyorum ve DemirDöküm’e verdiğim parayı gerçekten helal etmiyorum. Bu markadan herkesin uzak durması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu süreçte uzun yıllar boyunca aynı cihazla sürekli arıza ve masraf yaşatan DemirDöküm’ün, müşterisini mağdur etmeyecek şekilde bu duruma bir açıklama getirmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyorum.
DemirDöküm Atromix model kombi kullanıyorum. Devam eden garantisi de mevcut olmakla birlikte sürekli sıcak su açıldığında tüm kombi petekleri aşırı derece ısınıyor. Yazın ortasında evin sıcaklığını hayal edin. Bir de. Bu şikayetten kaynaklı 2 kere yetkili servis gelmesine rağmen içinden bir parça de...
DemirDöküm Atromix kombi aldık 2019 yılının sonunda. Ancak tam bir pişmanlık; sürekli su akıtıyor, yazın petekler kombi kapalı olmasına rağmen yanıyor ve teknik personel bunun normal olduğunu söylüyor, bir diğeri normal değil diyor geliyorlar garanti yenileyip gidiyorlar. Ortalama her 3 ayda bir tek...
2022 Yılının nisan ayında yeni yapılan binaya taşındım. Binada kombi markası olarak DemirDöküm firmasının Atron modeli tercih edilmişti. 2024 Yılının sonuna kadar sadece yıkanma için suyu ısıtmasından başka kısmı kullanılmayan kombi her ne hikmetse garanti süresinin bitiminden 10-11 ay sonra arıza y...
2020 yılında DemirDöküm Atromix kombi aldık. Aldığımıza çok pişman olduk. Kombi, aldığımız günden beri arızalar çıkarıyor. İlk olarak, iş makinesi gibi sesler çıkarmaya başladı. Daha sonra, sıcak su açıldığında petekler ısınmaya başladı ve bu sorun devam etti. Servisi çağırdık, ilaç sıkıldı ve 'bir ...
DemirDöküm kombi sürekli arıza yapıyor. Aldığımızdan bu yana sıkıntı bitmedi. Yerden ısıtma olduğu için sistemdeki kirlilik nedeniyle bu arıza oluyor dediler ve ücret karşılığında ilaçlı temizlik yaptılar ve artık sorun yaşamazsınız dediler ama maalesef sorun devam ediyor. Madem çözüm olmayacaktı. N...
Yorumlar