to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Nitromix kombi kullanıcısıyım. Garantiyi 10 yıla uzattım ve bu kapsamda 3 bakım aldım, bu işlemler için nered...eyse bir kombi parası ödeyerek garanti süresini uzattım ve bakım hizmeti satın aldım. Dört yıldır kullandığım kombim için 23.09.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda servis talep
Babam ve annem Kırıkkale’de ikamet ediyor ve 2021 yılında DemirDöküm Nitromix P35(dg) hep model kombi satın aldılar. Cih...azın garanti süresi ilk etapta 2 yıl olarak verilmişti, ancak ek ücret ödeyerek garanti süresini 3 yıl daha uzattılar ve şu anki garanti bitiş tarihi 2027 yılının Ağustos ayıdır.
DemirDöküm kombimle ilgili olarak az önce 0 (850) 222 18 33 numaralı hattan... arandım. Önce mevcut bakım hakkım kapsamında bakım randevusu için aradıkla
DemirDöküm Vintomix kombimi kullanırken apartmanda yaşanan bir elektrik arızası sonrası bitişik komşumla birlikte kombil...erimiz arızalandı. Garanti sürem devam etmesine rağmen gelen DemirDöküm yetkili servis ekibi, “elektrik arızası garantiye girmez” diyerek benden 1500 TL servis ücreti alıp gitti. A
DemirDöküm markasına ait termosifonumun su kazanı, ürünün 4 yılı dolmadan 2026 yılının bu ayında patladı ve kullanılamaz... hale geldi. Bir su ısıtma cihazının bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasını, özellikle de su kazanının patlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü alırken ek bir garan
DemirDöküm Atromix kombi kullanıyorum. Cihazın 2 yıllık garanti süresi bitti ve garantinin bitmesini takip eden yaklaşık... 2 ay sonra kombi arızalandı. Yaklaşık bir haftadır da bu arıza devam ediyor. Petekler kapalı olmasına rağmen musluğu açtığımda tüm petekler ısınıyor, sorunun 3 yollu vana arızası
DemirDöküm Nepto marka kombim için 2020 yılından bu yana düzenli olarak her 2 yılda bir ek garanti uzatması yaptırıyorum.... Şu an garantim 16.12.2026 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım arızada garanti kapsamı dışı denilerek benden yüksek bir ücret talep edildi. 07.09.2026 tarihinde
2013 yılında DemirDöküm Vintomix kombi satın aldım. 2015 yılında, garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra kombi a...rıza verdi ve yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip üç yollu vananın arızalı olduğunu söyleyerek bu parçayı ücret karşılığında değiştirdi. 2025 Temmuz ayında üç yollu vana tekrar d
"Sorunum çözüldü emeği geçenlere teşekkür ederim. Paranın hesaba yatırılacağı söylendi bekleyeceğim artık"
DemirDöküm müşteri hizmetlerini 20.08.2026 tarihinde kombi termostatının sö...külmesi için aradım. Görüşme sırasında bana kombimin 2 yıl garantisi olduğu
Kulübümüzde kullanmakta olduğumuz DemirDöküm l275 f 11 litre LPG tüplü hermetik şofben, garantisi devam etmesine ve hatt...a garanti süresinin iki yıl daha uzatılması için ayrıca ödeme yapmış olmamıza rağmen yaklaşık bir aydır çalışmamaktadır. Arızanın giderilmesi amacıyla yetkili servis tarafından ya
Yaklaşık 10 ay önce annemin evi için DemirDöküm Nitromix 24 KW kombi satın aldık, özellikle sorun yaşamayalım diye bu ma...rkayı tercih ettik. Ancak kombi 4. Ayında arıza yaptı, gelen yetkili servis arıza kaydına “bakımsızlık” notu düşmüş ve bize bakım paketi satmaya çalışmıştı. O ziyarette “Bu cihaz b
"Sorun çıkarmayan, üç yollu vana arızası olmayan faklı bir modelle değişim veya ücretsiz parça değişim isteğim kabul edilmedi maalesef. Ama 1 defaya mahsus ücretsiz servis hizmeti ile değişmesi gereken parçada %30 indirim yapılarak parça değişimi sağlandı. Belli bir ödeme yapmak zorunda kaldım yani. Yine de indirim için markaya teşekkür ediyorum."
DemirDöküm Ademix model kombimiz, 2024 Nisan ayında ev sahibimiz tarafından satın alındıktan kısa süre sonra, sıcak su a...çıldığında mutfak tezgahını ve bulaşıkları titretecek kadar şiddetli bir patlamalı çalışma sorunu göstermeye başladı. Bu durum evde yaşayan bizlerde ciddi bir tedirginlik ve can gü
Konu:Yanlış montajdan dolayı dış ünite motoru hava almadığı için soğutma sorunu + servis tarafından hakaret + 1 ay boyun...ca bekletilme + garanti olmasına rağmen ek ücret talep edilmesi. Detay: 2023 yılında satın alınan ve garantisi devam etmek olan 12.000 BTU klima ilk günden dış ünitenin yanlış mon
DemirDöküm marka 18 BTU klimayı Diyarbakır Bağlar’daki Azizoğlu Mühendislik DemirDöküm bayisinden 26 bin tl ödeyerek ald...ım. Cihaz yaklaşık 2 yıldır doğru düzgün soğutmuyor ve belirgin bir performans düşüklüğü yaşıyorum. Garanti süresi 2026 sonuna kadar devam ediyor olmasına rağmen yetkili servis ve
DemirDöküm Nitromix kombiyi 30.10.2024 tarihinde, tüm tesisatı ve bacasıyla birlikte DemirDöküm’e güvenerek satın aldım.... Ancak kombinin hem kazan kısmındaki kronik ses problemi hem de bacadaki ayıplı montaj nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Üstelik yaşadığım bu teknik sorunlara rağmen ne yetki
13.03.2026 tarihinde DemirDöküm müşteri hizmetleri tarafından aranarak DemirDöküm Nitron Condense 24 model kombim için e...k garanti hizmeti teklif edildi. Görüşmede, 13.965,91 TL karşılığında garanti süresinin 2029 yılına kadar uzatılacağı, iki ücretsiz bakım ve sınırsız parça değişim hakkı verileceği
DemirDöküm marka Atromix kombim için 21 Ocak tarihinde Ankara Sincan’daki adresime servis kaydı oluşturdum ve o gün serv...is ekibi eve geldi. Ancak herhangi bir işlem yapmadan, hiçbir hizmet vermeden evden ayrıldılar. Daha sonra servisi aradığımda bana başka bir personel göndereceklerini söylediler f
Gaziantep’te bulunan Oluşum Mühendislik isimli DemirDöküm kombi bayisinden yaklaşık 1 yıl önce sıfır kombi satın aldım. ...Ürün hala garanti kapsamındayken kombi bir süredir su akıtıyor ve bu sorun devam ediyor. Yaklaşık 4–5 aydır bu arıza ile uğraşıyorum ancak bayiye ve yetkili servise telefonla kesi
DemirDöküm Vintomix Kombi Kronik Arızalar Veriyor, Değişim Talep Ediyorum! 3 yıl önce satın aldığım ve +2 yıl ek garan...ti yaptırarak güvence altına aldığım DemirDöküm Vintomix marka kombim sürekli arıza vererek beni mağdur etmektedir. Cihaz bu kısa süre zarfında:2 kez f23 arızası verdi. 1 kez f28 a
DemirDöküm 65 litre DT4 Titanium termosifonum yaklaşık 3 yıl önce alındı ve 2-3 gün önce su akıtmaya başladı. Yetkili se...rvise durumu bildirdiğimde kazanın delik olduğunu, tamirinin olmadığını, yenisini almam gerektiğini söylediler. Deliğin tam olarak nereden olduğunu görmek istediğimizde ise cihazın
2019 yılında satın aldığım DemirDöküm Nitromix 38 kW kombi, yetkili servis tarafından devreye alındı ve ilerleyen yıllar...da oda termostatı da yetkili servis aracılığıyla, talep oluşturarak yine yetkili servis tarafından monte edildi. Kombinin rutin bakımlarını da her seferinde DemirDöküm yetkili serv
DemirDöküm Nitromix kombim için garantisi bitmeden önce, 2023 Kasım ayında 4 yıl ek garanti satın aldım ve bunun için kr...edi kartımdan 5.440 TL ödedim. Ek garantiyi satarken ne telefonda ne de yazılı olarak garanti kapsamı dışında kalan şartlardan, özellikle de şehir dışına çıkarken kombinin kapatılm
Nisan ayı başında DemirDöküm müşteri çağrı merkezini arayarak kombimde meydana gelen arıza ile ilgili kayıt açtırdım. Bu... görüşme sırasında tarafıma, belirli bir süre içerisinde başvuru yapmam halinde yaklaşık 5.900 TL bedelle garantinin 2 yıl daha uzatılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
