to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ayşen hanım yardımlarınız için ve arızalı cihazımın değişimi için teşekkürler iyi ki varsınız."
DemirDöküm Nitromix kombiyi yaklaşık 2 aydır kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Sıcak suyu açtığımızda kombiden aşırı derecede yüksek bir ses geli...
DemirDöküm kombim için 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bakım talebinde bulundum. Görüşmede, tarafıma kombi bakımıyla birlikte 2 yıl ek garanti de önerildi ve bu bilgilendirme ile yaklaşık 9.100 TL ödeyerek hem bakım hem de 2 yıllık ek garanti satın aldım. Kombim o tarihte çalışır ...
01.12.2025 tarihinde DemirDöküm’den kombim için genel bakım paketi satın aldım. Satın alma sonrasında randevu oluşturmak için defalarca mesaj atmak zo...
"Gelen servis teknisyeni arızanın nedeni tespit etti ve düzeltti."
DemirDöküm’ün Nitronplus marka kombim için 11.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından bakım ve ilaçlı petek temizliği yapıldı. Bu işlem için topla...
DemirDöküm Nitron Plus kombimden bu senenin başında ses gelmeye başladı. Ağustos ayında DemirDöküm yetkili servisini çağırdım, ses sorunu giderildi. Servisin önerisiyle kombime atölye bakımı yaptırdım. Ancak kombi takıldıktan sonra bu kez sıcak su gelmemeye başladı. Tekrar servis çağırdım ve bu soru...
"Teşekkürler"
DemirDöküm kombi cihazı almıştık. Dört yıl önce arızalandı. Servis, bakım da yapalım, arızayı da giderelim dedi. Tamam dedim, 2.874 TL bakım ücreti al...
DemirDöküm kombi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Karaman ilinde yetkili servis olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşten geldiğimizde bazen bir hafta boyunca sıcak su bulamıyoruz, arıza ya da bakım gerektiğinde ise servis olmadığı için kombiyi kullanamayıp elektrikli soba ile ısınmak zor...
DemirDöküm’den satın almış olduğum bakım hizmetine ilişkin ödemenin 2025 yılı Mayıs ayında yapılmasına rağmen, ilgili hizmet faturası 09.12.2025 tarihine kadar tarafıma iletilmemiştir. Her bir kombi için 8.149 TL olmak üzere iki kombi için toplam 16.298 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleş...
4.12.2025'de İstanbul Ümraniye’deki evimde bulunan DemirDöküm Atron h 24 model kombimde arıza olduğunu düşünerek DemirDöküm yetkili servisi olarak aradığım B***K*** – E**T*** (0850 222 1 83*) ile irtibata geçtim. Kombi çalışır durumdayken sıcak su gelmemesi üzerine aynı gün akşam saatlerine randevu ...
2021 yılında satın almış olduğum DemirDöküm Nitromix kombim için, 2 yıl standart garantiye ek olarak garanti süresini 4 yıla çıkarmak amacıyla ek gara...
DemirDöküm yetkili servisine 06.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de standart kombi ve petek bakımı için başvurdum. Telefonda ve görüşmelerde petek bakımı, basınç tankı kontrolü, filtre temizliği ve toplamda 12-13 parçaya bakım yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak bakım adı altında hiçbir som...
"Kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkürler"
26 Kasım 2025 Saat 13:31'de çağrı merkezinizle yaptığım görüşme sonucunda, 1 adet bakım hakkımın olduğu bilgisi tarafıma verilmiş olup, bu hakkımı kul...
DemirDöküm Nitromix kombim için yaptırdığım garanti uzatımı kapsamında bakım talebinde bulundum. 03.12.2025 tarihinde arayarak 04.12.2025 günü için saat 16:00’dan sonrası adına servis kaydı açtırdım ve özellikle 16:00’dan sonra gelinmesi gerektiğini belirttim, bu şekilde not alındığını söylediler. ...
DemirDöküm marka l 275 f (H-TR) model doğal gazlı şofbeni yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihaz sürekli f4 arızası veriyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. İki haftadır özellikle sorun çok arttı, defalarca servisi aramama rağmen kimse gelmedi. Servis en son 2 gün ö...
"DemirDöküm çağrı merkezinden az önce arandım sorunum giderildi. Geri dönüşleri için teşekkür ederim."
DemirDöküm Nitromix 35 kombimiz su almadığı için 27 Kasım 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturduk. 1 Aralık için servis randevusu verildi, ancak o gün t...
14 Kasım da kombi arızası için DemirDöküm müşteri hizmetlerine, bakım için kayıt oluşturdum; servis için ilk ücretin ( hiçbir işlem yapmadan) 1150 TL....
Evimizde yaklaşık üç yıldır DemirDöküm Nitro Mix kombi kullanıyoruz. Cihaz takılır takılmaz gürültülü çalışarak ilk sorununu çıkarmış, yetkili servis bunun kronik bir parça arızasından kaynaklandığını söylemişti. Parça değiştirilip kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya devam ettik. 29.11.2025 günü ö...
DemirDöküm şofbeni aldığım günden beri sıcak suyu ara ara kesen bir cihaz. Sorun her tekrar ettiğinde servisi aradım, telefonda reset yapmam söylendi ve bir süreliğine düzelir gibi oldu. Yaklaşık 2 ay önce yine aynı arıza yaşandı ve bu kez resetle düzelmedi. Servisi aradığımda garanti sürem bitmek ü...
DemirDöküm Nitromix kombim ısıtma yapmadığı için 2 gündür evde doğru düzgün ısınamıyoruz. 27.11.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de yetkili servisi ça...
DemirDöküm Atromix kombimden yaklaşık 15 gündür her çalıştığında güm güm diye rahatsız edici sesler geliyor. Bunun üzerine DemirDöküm müşteri hizmetlerini 0850 222 18 33 numaralı hattan aradım. Bana, bakım hizmeti alırsam 2.000 TL olan servis ücretini ödemeyeceğimi ve arızayı tespit edebileceklerini...
DemirDöküm kombim 3 gündür su akıtıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem ısınma hem de sıcak su konusunda endişe yaşıyorum, evde sürekli su temizlemek zorunda kalıyorum. Sorun başlar başlamaz DemirDöküm yetkili servisine başvuruda bulundum ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi ...
DemirDöküm müşteri hizmetleri üzerinden 18.09.2024 tarihinde Atromix p24 a2 kombim için 2 yıllık bakım sözleşmesi yaptım ve bu sözleşme için 10.000 TL’nin üzerinde bir ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır yaşadıklarım hem sözleşmeye hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı. İlk...
19 Kasım sabahı saat 08.45’te Isparta Merkez adresim için DemirDöküm hermetik şofbenimde yaşadığım f4 arızası nedeniyle hem bakım hem de arıza kaydı oluşturdum. Bakım işlemi için 3379 TL ücret ödedim, ancak arıza kaydım açılmasına rağmen 10 saat geçmesine karşın yetkili servis adresime gelmedi. Bu ...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.