4500 TL Para İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyet

Parça temini sağlanamadı ve Delonghi sitedeki satış fiyatından daha yüksek bir fiyata daha düşük model bir ürüne ücretli değişim teklif ediyor. Ürünü Kasım 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Argos dan satın aldım. Garanti süresi (2 yıl) bittikten birkaç ay sonra altından su akıtmaya başladı...

03.05.2025 tarihinde Beko’nun online internet sayfasından kl 8221 model kettle satın aldım. Ürün elime ulaştığı andan itibaren üst kapağı otomatik olarak açılmıyordu ve kettle suyu ısıttıktan sonra termik ya hiç atmıyor ya da kaynamaya başladıktan sadece 20 saniye sonra atıyordu. Yani ürün, ilk günd...

Almış olduğum su ısıtıcı arıza yapınca servise verdim. Dış yüzeyi tamamen cam olan su ısıtıcı bana paramparça halde servisten gönderildi. Üstelik defalarca mail atmama rağmen kaideye bile alınmadım. Kargo kutusuna bir de iade formu koymuşlar satın almış olduğum mağazadan iade edebileceğim yazıyordu....

Sinbo markalı bir kettle su ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı ve garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. İlk gönderimden sonra ürün bana geri geldi ancak aynı arızayı tekrar yaşadım. Ürünü ikinci kez servise gönderdim fakat bu sefer ürünüm taraf...