to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki DeLonghi Espresso Makinesi Öğütücü Arızası Ve Hızlı Çözüm Talebi
Yaklaşık 3 ay önce BİM’den 15.000 TL ödeyerek DeLonghi Magnifica Evo model espresso makinesi satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün makinenin öğütücüsü kendi içinde dönerek bozuldu ve bir türlü düzelmiyor; cihazı kullanamıyorum.
Şu ana kadar ne BİM’e ne de yetkili servise gitmedim; önce bu sorunla ilgili olarak markanın benimle doğrudan iletişime geçmesini istiyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, gerekirse tamirinin ücretsiz yapılmasını veya gerekli görülürse değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesi ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
