to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Arızalı Makine Satışı
Delonghi servisi değişim sağlamıyor. Magnifica Evo ECAM29X markalı kahve makinem daha kullanımın 3. Ayında arıza verdi. Kahve seçeneğine bastığımda içeriden mekanik sürtme sesi gibi tuhaf sesler geldi ve hata aldım. Servise yolladığımda ayıplı mal olduğu kabul edilmedi ve kullanıcı hatası dendi. İçerisindeki filtre sıkışık yerinden çıkmayan şekilde tarafıma teslim edildi ve detay temizliğini şu an zaten yapamıyorum. 2. Kez makineyi servise yolladığımda yine bir şekilde ayıplı mal olduğu kabul edilmedi ve servis tarafından uygun olmayan üslupla suçlandım. Tarih 31 Ocak ve ben 3. Kez aynı sorunla karşı karşıyayım. Asla kullanıcıyı haklı bulmayıp, ürününüzün kalitesizliğini ayıplı olduğunu kabul etmiyorsunuz. Her türlü kanıt servis belgeleri, tarihli videolar, tarihli fotoğraflar olduğu için bu ürünün artık değişimini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
