Delonghi Kahve Makinesinin Kısa Sürede Arızalanması Ve İade Talebi
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

03.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcılı iki adet De’Longhi Magnifica Plus kahve makinesi satın a...ldım. Makinelerden ilki Aralık ayında kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı; kahve yaparken ya da durup dururken bir anda kapanıp tekrar açılıyordu. Ürünü Media Markt mağazasına g

"Ürünü aldım servisten teslim aldım aylardır stoklarda olmayan yedek parça şansıma gelmiş yoksa çok mağdur olacaktım ürün 36 bin tl satılıyor ve 26 bin tl iade yapılırdı faturadaki fiyat Neyse ki parça tedarik edildi. Panel ve ekran değişti cihaz sıfırlanmış sıfır gibi şu an bakalım nasıl olacak inşallah tekrar arızaya geçmez uzun süredir parça stoklarda yoktu kronik sorunu çözmüşlerdir diye umut ediyorum."
Yaklaşık bir yıl önce MediaMarkt’ten aldığım De’Longhi Magnifica Plus kahve makinemin ekranında uyarı yazısı çıktı ve ci...haz tamamen çalışmaz hâle geldi. Yaklaşık iki ay önce ürünü, bana yetkili servis olarak yönlendirilen Diyarbakır Aktif İklimlendirme Soğutma Servisine teslim ettim; ancak o günden
Tarafımdan satın alınan De’Longhi Magnifica Plus marka/model kahve makinesi, satın alma tarihinden yaklaşık 45 gün sonra... arızalanmıştır. Ürün yetkili servise gönderilmiş ve yapılan inceleme sonucunda servis tarafından iade uygundur şeklinde rapor düzenlenmiştir. İlgili servis raporu ve fatura tarafı
Delonghi marka Magnifica Plus kahve makinesini henüz alalı bir yıl bile olmadan, cihazın ekranındaki açma‑kapama ve prof...il değiştirme tuşları bozuldu; cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine Delonghi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, b
Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB kahve makinem arızalandığı için İstanbul Küçükçekmece’deki yetkili servise teslim... ettim. Ürünün ana kartının yandığı ve ana kart tedarikinin sağlanamadığı tarafıma bildirildi, ancak 19 Aralık 2025’ten bu yana ürünümle ilgili hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş y
"Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret a. Ş. Tarafından ikinci gün tarafıma yapılan telefonla aramalar neticesinde sorunumuzu çözmüş bulunuyoruz. De'longhi yetkili servis tarafından düzenlenen iade raporu tarafıma ulaşmıştır. De'longhi markasına olan güvenimden dolayı ürünümün üst versiyonu olan başka bir modelini Model farkından dolayı aradaki fiyat farkını ödeyerek Media Markt firmasından satın aldım. Öncelikle mağduriyetimin giderilmesi için ilgili olan Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret a. Ş.'ye teşekkür ederim."
12.05.2024 tarihinde Media Markt Bahçeşehir mağazasından Delonghi ecam 320....70. TB model tam otomatik kahve makinesini, cihaz koruma sigortası ile birl
De’Longhi marka kahve makinem alıp kullanmaya başladıktan "2 hafta sonra" ekranda “su devresi boş doldurmaya hazır mısın...ız” uyarısını vererek sürekli aynı döngüde kalıyor ve normal şekilde çalışmıyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 10 gün sonra makinenin hazır olduğunu söyl

Garanti kapsamında olan De’Longhi marka kahve makinemin ekranı bozulduğu için 23 Aralık 2025 tarihinde Güven Teknik pers...oneli tarafından evimden teslim alındı. Ancak aradan 21 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Garanti için fatura numaram 1ja2
Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesini Media Markt mağazasından yaklaşık 27.000 TL ödeyere...k satın aldım. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir üründen temel beklentim, özellikle sütlü kahvelerde sıcak ve kaliteli bir sonuç alabilmekti. Ancak cihazı aldığım ilk günd
Mart 2025'de De Longhi Magnifica Plus Kahve Makinesi satın aldım. 1 ay geçmeden arızalandı ve servise gitti. Değişim kar...arı çıktı. Aynı modelin yenisi ile değişim yaptık. Fakat Aralık ayında başka bir arızadan dolayı 22 Aralık tarihinde tekrar servise götürmek zorunda kaldık. Yani 9 ay içinde 2. Kez
2024 Aralık ayında Media Markt’tan yaklaşık 23.500 TL ödeyerek Delonghi eca...m32070 Magnifica Plus kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım günden bu
Yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt’tan De’Longhi ecam320.70. TB serisi bir kahve makinesi satın aldım. Ödediğim tutar o dö...nemde 24.000 TL idi ve şu an aynı ürün 33.000 TL bandında. De’Longhi’yi özellikle iyi bir marka olduğunu düşündüğüm için ve bütçemizi zorlayarak bu ürüne yatırım yaptığımız için te




16.06.2024 tarihinde Media Markt’tan Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB model kahve makinesi satın aldım. Ürünün açm...a kapama tuşu düzgün çalışmıyor, açma tuşuna bastığımda makine çoğu zaman açılmıyor ve 8–9 saat sonra kendi kendine çalışmaya başlıyor. Bu durum hem kullanım konforumu hem de güven
De’Longhi Magnifica Plus Barista kahve makinem kahveyi akıtmadığı için kasım ayı başında Media Markt üzerinden servise g...önderdim ve yaklaşık 20 gün serviste kaldı. Ancak ürün bana geri geldiğinde tamir edilmiş olsa bile son derece özensiz ve kirli bir şekilde teslim edildi. Makineyi kargodan çıkarı


Delonghi Magnefa Plus kahve makinemin dokunmatik ekranında kendi kendine basma arızası oluştuğu için yaklaşık 3 hafta ön...ce İzmir Menemen’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünü teslim ederken 3100087496 numaralı kayıt açıldı. Servis, ilk olarak ürünün Türkiye’de yedek parçası bulunmadığını, bu ned
Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB marka bir kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce İzmir Forum AVM’deki Media Markt ma...ğazasından satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri sütü ve kahveyi sıcak hazırlamıyor, içecekler her seferinde ılık oluyor. Evde standart kullanım talimatlarına uygun şekilde kul
"Tabi ki yeni alınan bir ürünün böyle hata vermesi normal değil yinede verdiğiniz müşteri desteği için teşekkür ederim"
Eylül ayında Media Markt İzmit şubesinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Delon...ghi Magnifica Plus model kahve makinesi satın aldım. Markaya güvenerek düşü
08/10/2025 Çarşamba günü İstanbul Maltepe Carrefour SA Media Markt şubesinden Delonghi Magnifica Plus ecam320.70TB tam o...tomatik kahve makinesi satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde süt köpürtme bölümünün arızalı olduğunu fark ettim. Ertesi gün vakit kaybetmeden ürünü mağazaya götürdüm ve durumu a

"Delonghi kahve makinemiz iki kere üst üste arıza yapınca firma tarafından aynı modelin yenisiyle değiştirildi çok teşekkürler"

Delonghi Magnifica Plus ECAM320.70. TB model kahve makinem 2 haftadır kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Cihazı dün... Alanya’daki yetkili servise teslim ettim. Yapılan incelemede ekran kartında sorun olduğu ve dokunmatik ekranın tamamen değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak cihazı geçen sene Çek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100