5
Çözüldü
Deri Terlik Tabanı Çatlaması Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmiyor
21 Ağustos 16:54155
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Deichmann
Deichmann
Şikayetler
4.502 şikayet
5
Çözüldü
Deichmann Ayakkabısında Kalıp Hatası Ve İade Talebi
21 Ağustos 16:00213
"Sorun çözüldü"
Deichmann’ın online mağazasından 13135127 Bench kodlu ayakkabıyı satın aldı...m ve ürünü 03.08 tarihinde mağazadan teslim aldım. Teslim sırasında ayakkab
3
Satışa Kapalı Görünen Ayakkabının Satılamaması Ve Yardım Eksikliği
21 Ağustos 15:13193
"Aradılar, özür dilediler. Teşekkürler"
Orijinal Deri Söylentili Terlikte Boya Verdi, İade Talebim Reddedildi
20 Ağustos 23:32190
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Deichmann mağazasından orijinal deri olduğu söylenerek bir çift terlik satın aldım. Ürünü kısa... süre kullandıktan sonra ayağımı ciddi şekilde boyadığını fark ettim. Orijinal deri denilerek satılan bir ürünün bu şekilde boya vermesi hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkil
+2
1
Deichmann Çocuk Ayakkabısının Erken Yırtılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
20 Ağustos 21:42125
Gaziantep Sanko Park AVM’deki Deichmann şubesinden Nisan ayında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir çocuk ayakkabısı satın al...dım. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullandığımız halde 4 ay dolmadan, Temmuz ayında ayakkabının yan kısımlarında yırtılma ve açılmalar meydana geldi. Ağustos ayında ayakkabıyı i
Deichmann Sandaletinde Kısa Sürede Su Birikmesi Ve Yara Açması
20 Ağustos 20:16235
24.07.2026 tarihinde İzmir Optimum Deichmann mağazasından, beğenerek ve severek 1.899 TL ödeyerek bir sandalet satın ald...ım. Ancak ürünü toplamda yalnızca yaklaşık 1 saat kadar kullandım ve bu kısa sürede ayak tabanımda su toplaması, sandaletin temas ettiği yan bölgelerde de yara oluşması nedeniyle c
1
Deichmann Online Adres Menüsü Hatası Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
20 Ağustos 10:47249
19 Ağustos 2026 tarihinde Deichmann’ın online sitesi üzerinden 770118400 numaralı siparişi oluşturdum. Online sistemdeki... adres menüsü, adresi tam ve doğru şekilde yazmama izin vermedi. Buna rağmen “bilgilerim” kısmında adresi eksiksiz göstererek beni yanılttı. Siparişi verdikten sonra “siparişlerim”
Satışa Sunulmadığı Ürün Reyonda Göstermek Müşteriyi Mağdur Etti
19 Ağustos 22:15248
19 Ağustos günü saat 21:40 civarında İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Deichmann mağazanızda beğendiğim bir ayakkabı...yı reyondan alarak satın almak üzere kasaya götürdüm. Kasada görevli personel, ürünün henüz satışa sunulmadığını ve bu nedenle satışının yapılamayacağını söyledi. Satışa sunulmadı
Ekstra Koruma Alınan Süet Ayakkabının Ön Ucu Kırıldı, Kullanıcı Hatası İddiası
19 Ağustos 12:06123
Kayseri Forum Deichmann mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık 3 ay içinde, üstelik sık kullanmamama rağmen ön ucundan... kırılma sorunu yaşadım. Ayakkabı süet olduğu için satın alırken ekstra koruma hizmeti de alıp ayrıca ücret ödedim. Geçtiğimiz cumartesi günü ürünü incelemeye gönderdim ve bugün t
1
Kısa Sürede Açılan Ve Yırtılan Deichmann Ayakkabısına İade Talebi
18 Ağustos 21:46143
14 Nisan’da Manisa Magnesia AVM’deki Deichmann mağazasından 1 3124307 kodlu Bench erkek ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık... 3 aylık normal ve günlük kullanımın ardından ayakkabının yan kısımlarında açılma, topuk kısmında ise yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa bir sürede bu seviyede deformasyon oluşm
Öne ÇıkanKonular
1
Deichmann Personelinin Saygısız Tutumu Ve Alarm Sorunu Müşteriyi Mahcup Etti
18 Ağustos 20:44179
18.08.2026 tarihinde Deichmann mağazanızdan yaptığım alışveriş sırasında kasada görevli İ*** Hanım’ın tutumu beni son de...rece rahatsız etti. Kasada ödeme yaparken, yalnızca aldığım ayakkabı olmazsa değişim olup olmayacağını sordum, “kampanyalı üründe değişim yok” diyerek sert ve azarlayıcı bir üslupl
1
Hasarlı Nike Sneaker Teslim Edildi, Değişim İmkânı Yok
18 Ağustos 17:10221
Deichmann’dan 14.08.2026 tarihinde Nike w v5 rnr sneaker model ayakkabıyı peşin ödeme ile sipariş ettim. Sipariş numaram... 770117114’tür. Kargom bugün teslim edildi ancak ürün hasarlı çıktı. Sol ayakkabının özellikle iç tarafında ve ucunda sertlik olduğu için ayakkabıyı giyemiyorum. Müşteri hizmetler
5
Çözüldü
Kısa Sürede Deri Soyulması Ve Üretim Hatası Görmezden Gelinen Ayakkabı
18 Ağustos 02:30177
"Teşekkürler..."
5
Çözüldü
17 Ağustos 11:0941
"Yaşadığım problemle ilgili olarak destek sağlayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. İlgi ve desteği sayesinde problemim çözüldü."
Emincan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Deichmann Ayakkabısının Tabanı Dört Ayda Yırtıldı, İade Ve Değişim Talebi
14 Ağustos 12:29159
"Teşekkürler"
16.03.2026 tarihinde Deichmann Neomarin mağazasından 2.499 TL ödeyerek satı...n aldığım ayakkabının tabanı yaklaşık 4 ay gibi kısa bir sürede günlük kull
5
Çözüldü
İlk Kullanımda Kopan Sandalet: Ayıplı Ürün Ve Değişim Talebi
13 Ağustos 12:31138
"Teşekkürler"
Deichmann’dan yaklaşık 1 ay önce Muğla Marmaris Blue Port AVM’de bulunan ma...ğazadan kızıma bir sandalet aldım. Sandaleti kızım ilk kez giydiği gün, dah
5
Çözüldü
Ayakkabının Çıktığı Rahatsız Edici Ses Ve Üretim Hatası Olarak Red Edilmesi, Ücret İadesi Talebi
13 Ağustos 11:41163
"Sorunumun çözülmesini için aracı olan sizlere teşekkür ediyorum"
Kayseri Forum Deichmann mağazasından 18.12.2025 tarihinde siyah renk Nike R...evolution 7 model ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez geçen hafta giydim ve
5
Çözüldü
Deichmann’da Kısa Sürede Renk Transferi Gösteren Puma Ayakkabının Değişim Ve İade Talebi
12 Ağustos 01:48128
21.06.2026 tarihinde Deichmann mağazasından Puma marka, 18425017 numaralı a...yakkabıyı satın aldım. Ürün numarası 1842 5017 olan bu ayakkabıda, çok kısa
5
Çözüldü
Habersiz Alınan 200 TL Ek Ücret Üzerine Şikayet
11 Ağustos 15:12193
"Thanks"
Deichmann Catwalk Sandaleti Ayak Sağlığımı Zarar Verdi, İade Talep Ediyorum
10 Ağustos 14:03385
Deichmann’dan 06.08.2026 tarihinde aldığım Catwalk marka bej topuklu sandaletimi sadece bir kez giymeme rağmen ciddi sağ...lık sorunları yaşadım. Ayakkabıyı giydiğim gün ayaklarım şişti, yara oldu, tabanı ayağımı çok ağrıttı, üst bandı ise ayağımın üst kısmını yaktı ve kaşındırdı. Kısacık kullanımda bu
Deichmann Terlikte Ayıplı Boya Akması Ve Taban Bozulması İade Reddi
10 Ağustos 01:24141
Muğla Rüyapark AVM’deki Deichmann mağazasından 23.07.2026 tarihinde Romika marka bir terlik satın aldım. Ürünü ilk giydi...ğim andan itibaren terliğin boyası akmaya başladı, ayak tabanım kına yakılmış gibi zor çıkan, günlerce geçmeyen koyu bir renge büründü ve ayağımı ilk yıkamamdan sonra terliğin taba
Provizyon Bekleyen Ödeme Ve Sipariş Görünmemesi Nedeniyle Deichmann Ve Iyzico'dan Cevap Alınamıyor
9 Ağustos 22:57208
08 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Deichmann online mağazasından Nike v5 rnr Sneaker (gri, 42 numara) adlı ü...rünü 3.499,99 TL bedelle satın aldım. Kredi kartı ile ödemeyi gerçekleştirdikten sonra “siparişiniz tamamlandı” şeklinde herhangi bir uyarı almadım. Deichmann hesabımdaki “siparişl
1
Stok Ve Teslimat Bilgisi Çelişkisiyle Zaman Kaybı Yaşadım
9 Ağustos 18:07274
İzmir Hilltown Deichmann mağazasıyla bugün çok sinir bozucu bir deneyim yaşadım. Deichmann mobil uygulaması üzerinden on...line sipariş vermeden önce mağazayı aradım ve mağazadan teslim al seçeneğini işaretleyip ürünü gelip mağazadan almak istediğimi özellikle sordum. Telefonda görüştüğüm personel bunu
5
Çözüldü
Nike Ayakkabısının Dikiş Yerinden Patlaması Ve Deichmann’ın İade Reddi
9 Ağustos 14:15102
"Teşekkür ederim"
17.02.2026 tarihinde Viaport Deichmann mağazasından yaklaşık 4 bin tl ödeye...rek Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal koşullarda kull
Marka Profili
Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100