Deichmann dan aldığım Bot 'un ikisininde tabanında patlama oldu toplasan 10 sefer giymemişimdir. Mart 3 de mağazaya verdim ve incelemeye gönderildi. Mağaza personeline sorduğumda ise değişim büyük ihtimal çünkü kullanıcı tarafından bir hata olmadığını söylemişlerdi. Yasaklardan dolayı kapalı olan fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Deichmann'a yakışmayan bir tutum sergilendi bana karşı bir ay giydiğim ayakkabı dışa doğru yalpalama yapıp kaydı için ayağımdaki nasır ciddi sağlık sorunları mı arttırdı. Onu Elazığ Deichmann mağazasına giderek anlatmaya çalıştım ama 5 kez itiraz ettiğim ayakkabını tekrar elime verip beni geri gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Antares AVM'deki mağazanızdan alışveriş yaptım. Aldığım ürünü sadece 1 kez giydim ve alt tabandan açıldı. Mağazaya götürdüm değişim veya iade istedim ürün incelemeye gitti fakat inceleme sonucu tadilat yapılabileceğini söylediler. Tekrar incelenmesi için gönderdim ve gerçekten mağazanızdan al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart aydında Aydın Forum mağazanızdan Hummel spor ayakkabı aldım. Ayakkabım 15 gün demeden kenarlarından açılmaya başladı. Mağazanıza gidip ayakkabımın değişimini veya iade talep ettim, Covid-19 sebebiyle mağazalar kapanıldı ve bugün mağazanızdan cevap geldi kullanıcı hatasıymış. Böyle bir saçmalık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım 2019'da oğlumun doğum günü için Aydın Forum Deichmann'dan yaklaşık 100 liraya ayakkabı aldım. 2-3 ay giydi giymedi, ayakkabı dikişlerinden parçalandı. Rengi falan bir tuhaf oldu, çok çabuk yıprandı. Diktireyim giyse desem o da olmaz. Ayakkabı bildiğin birkaç ayda deforme oldu. Hayır yani oğlum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

18.04.2020 tarihinde Keşan Kipa'da ki Deichmann mağazasından 2 adet spor ayakkabısı aldım. Fakat beğendiğim ürünler sürekli giyildiği için istemedim. Onlarda bana 3 gün içinde istediğim ürünü kargoyla göndere bileceklerini söylediler. Bende tamam dedim ve ona göre işlem yaptık.  1 hafta sonra aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.03.2020 tarihinde Deichmann mağazanıza güvenerek Trabzon Forum mağazanızdan Nike'ın ayakkabısını aldım. Ancak 2-3 kere giydikten sonra ayakkabı üzerinde lekelenmeler oldu üst kenar çizgileri attı beyazlanmalar oldu ve ayakkabıyı iade etmek istedim 11.03.2020 tarihinde. Onlar firma uygun görürse ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Elazığ park 23 mağazasında aldığım fabrika çıkışlı bir hasardan kaynaklı olduğu çok belli olmasına rağmen çalışanın ısrarla benimle gereksiz tartışmaya girmesi Deichmann ın genel merkezini de aramama rağmen aylardır herhangi bir sonuç alınmaması kurumsallıktan ve müşteriyi anlayacak bir anlayıştan u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Gaziemir Optimum mağazasından aldığım ayakkabı "kum rengi hakiki deri bağcıksız" ilk giymemde ayaklarımın 2'sinin de arkası parçalandı ve su topladı. Daha sonra korona virüs nedeniyle AVM'ler kapandı ve değişim sürem dolduğunu söylüyorlar. Hiç giyemediğim ve belkide giyemeyeceğim ayakkabıya pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Deichmann Özdilek AVM mağazasından şubat 16 da FILA marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabı 1 ay içesinde burundan yırtıldı. Virüs dolayısı ile de AVM'ler kapalı. Müşteri hizmetlerini aradım. AVM'ler açıldığında getirin incelemeye gönderelim dediler 1 ayda yırtılan deforme olan FILA gibi dünya markası s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayakkabı alındıktan sonra hemen yıprandı. Bir ay olmadan Ayakkabıyı mağazaya firmaya gönderilmesi için vermemize rağmen uzun zamandır cevap gelmedi. Gönderilen ayakkabıdan da ses yok. Kayıp mı yoksa kimseye ulaşmadı mı bilgi verilir diye beklememize rağmen ilgilenen kimse yokDevamını oku

  • - Görüntüleme

5 haftalık bir süreç geçmeden topukta çatlama oluştu. İncelenmesi için mağazaya üç kez geri verdik ve her defasında aynı cevapla bizi geri gönderdiler "kullanıcı hatasıdır"diye. İncelemeler tam yapılmamıştır. Bu resmen yanıltıcılık. Deichmann mağazası da bunları destekliyor hiç yardımcı olmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Daichmann'dan 4 gün önce spor ayakkabısı siparişi verdim mağazan çıkış yapıldığına dair mail gönderildi şu an kargoda gözüküyor lakin verilen kargo takip numarası hatalı görünüyor. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 3 gün kargomun elime ulaşması için yeterli bir süre yardımcı olu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ş. Urfa Piazza Deichmann mağazasından Kasım ayında 180 TL aldığım FILA marka bot bir ay kullanımda resimdeki gibi oldu. Mağazaya götürdük 1 ay bekledi kullanıcı hatası deyip geri verdiler. Ayakkabının çift tekininde ağzı patlamış ve bir tekininde fermuarı kopuk. Bunun çeyreği fiyata satılan botlar b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Alışveriş yapmak üzere Emaar AVM ye gittim. Mağazaları gezerken Deichmann mağazasına yöneldim. O sırada arkadaşım nerede olduğumu sordu yanıma gelmek için. Bende yerimi belli etmek maksadıyla Deichmann in tabelasının fotoğrafını çektim. İçerideki arkadaş bir hışımla neden tabelamızın fotoğrafını çek...Devamını oku

  • - Görüntüleme