to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri ilişkileri sorumlusu Burcu hanım'a çok çok teşekkür ediyorum ilgisi gerçekten mükemmel gayet kibar nazik ve çözüm odaklı yaklaştı kendisi tekrar teşekkürler firmaya da ayrıca teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Deichmann şubesinden yaklaşık 1,5–2 ay önce 2.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde aya...
"Müşteri hizmetlerinden arandığım da burcu hanımla görüşme sağladım kibarlığı tatlı dilli oluşu sorunun çözümü beni nasıl üzmeden olacak kısmını düşünmesiyle her şeyiyle çok güzeldi çok memnun kaldım çok teşekkür ederim 🙏"
Merhabalar, Deichmann Kurtköy Viaport mağazasından 05.10.2025 tarihinde Graceland marka 42 numara bir bayan bot satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün içinde her iki ayakkabının da iç tarafında, arka bilek kısmında kırılma meydana geldi. Dış kısmında ya da tabanında hiçbir sorun olmadığı h...
"Müşteri hizmetleri yöneticisi Burcu hanım ile görüştüm. Ücret iadesi konusunda destek verdiler. Öncelikle kendisine yaklaşımı ve nezaketi için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Trabzon Forum Deichmann mağazasından yaklaşık 3 ay önce Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre ve dikkatli kullanmama rağmen kenarlarında açılma, soyulma ve aşırı derecede koku oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda h...
"Özellikle Burcu hanım ve markaya teşekkür ederim"
Kasım ayının son haftalarında Elazığ Park 23 AVM’deki Deichmann mağazasından 40 numara bordo süet kadın bot satın aldım. Botu bir hafta içinde henüz ü...
"İlginiz için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü ürün değişimi yapıldı"
"Teşekkürler."
16.11.2025 tarihinde Deichmann Forum Gaziantep mağazasından oğlum için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca yaklaşık 1 ay boyunca ve sadece okulda giyilmesine rağmen ön kısımlarında ciddi deformasyon oluştu. Yaklaşık 1 ay önce 1.900 ₺ ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale g...
"Teşekkür ederim"
Deichmann’dan Gaziantep Sankopark AVM şubesinden Şubat 2025 tarihinde biri erkek spor ayakkabı, diğeri erkek sneaker olmak üzere iki çift ayakkabıyı garantili olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Kısa süre içinde her iki ayakkabıda da dış kısımlarda kırılmalar, file kısımlarında patlamal...
Eylül 2025’te Deichmann’dan yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli fakat aşırı olmayan şekilde kullanmama rağmen yalnızca 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabıların önü açıldı ve ürün ciddi şekilde deforme oldu. Sorun ortaya çıkınca ürünü aldığım mağazaya götürdüm....
Eskişehir Espark Deichmann mağazasından 30.11.2025 tarihinde kızım için Catwalk 1111 9751 model bir bot satın aldık. Botu sadece 2 ay kadar kullandık ...
"Beni arayan Burcu Hanıma kibar davranışından ve ürünümün değişimini sağladığı için teşekkür ediyorum"
Deichmann Van AVM mağazasından 22.11.2025 tarihinde eşime hediye olarak boğazlı, lastikli 11164008 kodlu bir çizme satın aldım. Çizme daha ikinci giyi...
"Teşekkürler"
31 Aralık 2025 tarihinde Erzurum AVM’deki Deichmann mağazasından bir çift bot satın aldım. 3 Ocak 2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm, incelem...
Gaziemir Deichmann mağazasından 29.12.2024 tarihinde Catwalk marka, siyah renk, 38 numara bir çift bot satın aldım. Fişini de dikkatle sakladım, ayrıca fatura ve fişin fotoğrafları da elimde mevcut. Botları çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 7 ay kadar kullanabildim ve bir süre sonra her iki tekin...
Deichmann mağazasından özel gereksinimli çocuğum için bir bot satın aldım. Ürün, yaklaşık 1 ay dolmadan, ön uç kısımlarında oluşan deformasyon nedeniyle mağazaya ürün incelemesi için gönderildi. İnceleme sürecinin uzun sürmesi ve yoğun kar yağışı nedeniyle çocuğumun botsuz kalmaması adına, durumu h...
Dün Deichmann uygulaması üzerinden alışveriş yaparken ödememi Iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Alışveriş sonrası uygulamaya tekrar girdiğimde kredi kartı bilgilerimin uygulama içinde kayıtlı olarak durduğunu fark ettim. Kart bilgilerimin iznim ve açık onayım olmadan kaydedilmiş olmasından son de...
Deichmann’ın web sitesi üzerinden 23.10 tarihinde yanlış numara seçimi yaparak bir sipariş verdim. Sipariş numaram 770041605. Yanlış numara aldığımı fark edince yaklaşık 3 saattir sistem üzerinden siparişimi iptal etmeye çalışıyorum ancak online alışveriş seçeneklerinde sadece ödeme ile ilgili alanl...
11 Kasım 2025 tarihinde Erzincan Meydan 24 AVM Deichmann mağazasından çocuğuma Graceland 1423 11047 krem çocuk botu satın aldım. Ürün için yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Bot, tahmini olarak en fazla 10–15 kez giyilmesine rağmen dikişlerin bulunduğu yerden yırtılma meydana geldi. 27 Aralık 2025 tar...
Yaklaşık iki ay önce, 21.10.2025 tarihinde Deichmann internet mağazasından 770005300 sipariş numarasıyla Borelli marka loafer ayakkabı satın aldım. Ürün siparişi verdikten yaklaşık 10 gün sonra tarafıma teslim edildi ve bu süre içinde ayakkabıyı en fazla 10 kez kullandım. Ancak bu kadar kısa sürede ...
Deichmann Carousel AVM şubesinden aldığım ayakkabıyı, sadece numara değişimi yapmak için ertesi gün, hiç giymeden geri götürdüm. Ayakkabıda en ufak bir kullanım izi yoktu ve tekrar satılabilir durumdaydı. Buna rağmen ürünü doğrudan değiştirmek yerine “incelemeye alıyoruz” diyerek süreci tamamen başt...
Deichmann 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Bir Alman ayakkabı mağazası olan Deichmann, ilk temellerini 1913 yılında bir kunduracı dükkanı ile faaliyete geçti. İki nesil sonrasında ise marka, Avrupa'nın en bilinen ve en çok tercih edilen ayakkabı mağazalarından biri haline gelmeyi başardı. An itibariyle 26 farklı ülkede 3800'ü aşkın şubesi ve 38.000'i aşkın çalışanı ile faaliyet gösteren Deichmann, bir aile şirketi olarak hizmetlerine ve üretimine devam ediyor. Hem kendi üretimi olan ayakkabı ve çantalarını, hem de popüler markaların ürünlerini satışa sunan marka, Türkiye'de de onlarca mağazası ile Türk pazarındaki faaliyetlerini sürdürmektedir.
Deichmann ayakkabı modelleri, pek çok farklı renk, desen, tasarım ve model seçeneği ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Kış mevsiminde kullanabileceğiniz bot ve çizme modelleri, yazlık sandalet ve terlikler, mevsim geçişlerinde giyebileceğiniz babet modelleri ve çok daha fazlası, Deichmann ayakkabı koleksiyonunda beğeninize sunuluyor. Spor giyim tutkunlarının vazgeçemediği sneaker modelleri ve spor ayakkabılar da Deichmann'ın en çok satan ayakkabı çeşitleri arasında. Deichmann'ın kendi üretip tasarladığı kaliteli modellerin yanı sıra, popüler ayakkabı markalarının modellerini de burada bulabilirsiniz. Deichmann'ın ürün gamı yalnızca ayakkabılar ile sınırlı değil. Deichmann çanta modelleri, farklı tarz ve kullanım stilleri için uygun seçenekleri tüketici karşısına sunuyor. Örneğin Deichmann sırt çantası modelleri, outdoor aktiviteler ve kamp gibi etkinlikler için biçilmiş kaftan. Günlük kullanımda ideal bir alternatif oluşturan omuz çantaları, deri, süet, kumaş gibi seçeneklerle göz dolduruyor. Son dönemlerin en moda çanta modellerinden biri olan bel çantaları, pratik ve elverişli tasarımları ile vitrinlerde yerini alıyor. Valiz, postacı çantası, clutch ve portföyler de Deichmann'ın çanta koleksiyonunda göze çarpan ürünler arasında. İhtiyacınız olan çanta ve ayakkabıyı seçtikten sonra kemer ve benzeri aksesuarlar arasından da tercihte bulunabilirsiniz. Çocuk ayakkabı modelleri ve çocuk çantaları da yine Deichmann ürünleri arasında beğenilenlerden.
Daha önce Deichmann'dan alışveriş yapmadıysanız ve hem ürün kalitesi, hem müşteri hizmetleri konusunda kullanıcı geri bildirimlerini bu sayfamız üzerinden takip edebilirsiniz. Deichmann şikayet hattı ve Deichmann iletişim bilgilerine markanın resmi internet sitesinde ulaşabileceğiniz gibi, marka yorum ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından yapılan marka yorumları, bir yandan marka hakkında daha kapsamlı bilgi verirken diğer yandan marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda tüketici ile daha hızlı bir şekilde etkileşime geçmesine vesile oluyor. Deichmann online mağazasından yaptığınız alışverişleri burada değerlendirebilir, Deichmann mağazalarından aldığınız hizmet kalitesini burada diğer okuyucularımız ile paylaşabilirsiniz.