Deichmann Mağazasında Nike Sonic Fly Ayakkabısının Garanti İadesi Reddi

İstanbul Mall Of İstanbul’daki Deichmann mağazasından yaklaşık 4 ay önce Nike Sonic Fly model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde sol ayaktaki ayakkabının iç kısmında yırtılma oluştu ve bu durumu yaklaşık 1 ay önce fark ettim.

Ürünü inceleme amacıyla mağazaya götürdüğümde, ayakkabıyı alamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Kısa sürede bu şekilde bir yırtılma yaşanmasının normal olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Ayakkabımın garanti / ayıplı ürün kapsamında yeniden incelenmesini, mümkünse değişim yapılmasını veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.