to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Kullanımda Açılan Ayakkabı Kalite Şikayetim Ve Acil Değişim Talebim
Daicman Tarsu AVM Mersin Tarsus mağazasından 17 Nisan Cuma günü aldığım ayakkabının tabanı, sadece 2 günlük kullanım sonunda 19 Nisan Pazar günü açıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda sorun yaşatması hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu anda Antalya Kaş Kalkan’da bulunuyorum ve burada Daicman mağazası bulunmadığı için, ayrıca yaklaşık 5 ay boyunca da bu bölgede kalacağım için ürünü aldığım mağazaya geri götürme imkanım yok. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması üretim hatası olduğunu düşündürüyor ve bu durumun mağaza tarafından dikkate alınmasını istiyorum.
Ayakkabının, bulunduğum bölge dikkate alınarak tarafıma en pratik şekilde ulaştırılacak sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağazanın, yaşadığım mağduriyeti hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
