to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Ayakkabısının Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Red Cevapları
Mersin Forum AVM Deichmann şubesinden 2024 yılının 11. veya 12. aylarında satın aldığım ayakkabı, yaklaşık 3–4 ay gibi kısa bir sürede dikiş atması ve belirgin deformasyon göstermeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı şu ana kadar iki defa incelemeye gönderdim ve her iki seferde de 937802 seri numaralı inceleme/tadilat fişiyle işlem yapıldı, ancak her defasında red yanıtı aldım. Üründeki sorunlara rağmen sürekli olumsuz dönüş yapılması sebebiyle mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.
Üründeki dikiş atması ve deformasyon göz önüne alınarak ayakkabım için değişim yapılmasını veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin bu kez daha dikkatli ve müşteri memnuniyetini gözeterek değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Şikayetim ile hemen ilgilenip mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim
Teşekkürler ilgilendiğiniz için
