Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deichmann Mağazası Yarım Saat Kullanılan Ayakkabının Değişimini Reddetti

profile
18 Nisan 21:27
39

16/04 tarihinde Mall Of İstanbul Deichmann mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı dışarıda sadece yaklaşık yarım saat giydim ve bu kısa sürede ayağımı ciddi şekilde sıktığını fark ettim, ayrıca rengini de beğenmediğimi anladım. Bunun üzerine 18/04 tarihinde ayakkabıyı değişim için yine aynı mağazaya götürdüm.

Ayakkabıda hiçbir leke, deformasyon veya yıpranma olmamasına rağmen, yalnızca “giydiğiniz için değişim yapamayız” denilerek talebim reddedildi. Ürünü bu kadar kısa süre ve özenli şekilde kullanmış olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ayakkabının değişimini talep ediyorum ve aynı bedel üzerinden başka bir ayakkabı seçmek istiyorum. Kısa süre giyilmiş, temiz ve sorunsuz bir ürün için bu kadar katı bir yaklaşım sergilenmeden, müşteri memnuniyeti esas alınarak değişim işleminin yapılmasını rica ediyorum.

20 Nisan 09:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
Onur
Onur
20 Nisan 16:56

İletişime geçildi fakat hiç yardımcı olunmadı bir daha asla kullanmam ve kimseye tavsiye etmiyorum sürekli alışveriş yaptığım bir mağazanın insanları böyle mağdur etmesi üzücü gerçekten bir müşteri kaybettiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann İstanbul Mağazasında İç Taban Hızlı Aşınma Ve Değişim Talebi

profile
01 Nisan 15:20
230
deichmann-istanbul-magazasinda-ic-taban-hizli-asinma-ve-degisim-talebi-1.jpg
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ekim 2025 16:19
328
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Çocuk Ayakkabısı Ayağında Morarma Yaptı, Değişim Talebim Reddedildi
Çocuk Ayakkabısı Ayağında Morarma Yaptı, Değişim Talebim Reddedildi
Çocuk Ayakkabısı Ayağında Morarma Yaptı, Değişim Talebim Reddedildi

Deichmann Mağazasında Toz Lekesi Sebebiyle Değişim İsteğinin Reddi

profile
06 Mart 19:35
195
Benzer Şikayet Yaz