5
Çözüldü
22 Temmuz 02:30239
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Defne Home Collection koltuk örtüsü
147 şikayet
5
Çözüldü
Telefonla Verilen Renk Değişikliği Şartları Mağazada Reddedildi
20 Temmuz 16:22279
"Defne homa müşteri memnuniyetini önemsediği için teşekkür ederim. Kısa sürede sorunumu çözüp istediğim renk örtüyü adresime gönderdiler. İlginiz için teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Kargo Gönderilmedi Ve Kapora İadesi Bekleniyor
16 Temmuz 23:07490
"Hediye için teşekkür ederim. Gecikme için çok üzüldüm ancak gelen ürünün güzelliği ve hediyeniz üzüntümü hafifletti teşekkür ederim."
Defne Home Collection üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişi ver...irken ürünün en geç 1 hafta içinde kargoya verileceği söylendi ve o aşamaya
1
Defne Home'dan Üç Bin Liralık Koltuk Örtüsü Kargoya Verilmedi, İade Talebi
15 Temmuz 18:15495
"Firmadan İrem hanım Şikayetvar üzerinde şikayetimi görüp tarafıma ulaştığını belirtti ve ürünlerimin gönderimini sağladı. 28 haziranda siparişini verdiğim ürün 5 Ağustos tarihinde elime ulaştı."
Defne Home isimli satıcıdan Instagram sayfası üzerinden beyaz jakar takım koltuk örtüsü siparişi verdim. 3+3+1+1 koltuk ...için toplam 3.000 TL ödemeyi 28 Haziran 2026 tarihinde havale yoluyla yaptım, havale açıklamasına da “r. K. 3+3+1+1 koltuk örtüsü” yazdım. Sipariş verirken ürünlerin 5-7 gün içinde
Ürün Gelmedi Ve Yanıtsız DM'ler: Kapora İadesi Talebi
11 Temmuz 00:17568
19 Haziran’da Instagram’daki defnehome_collection sayfası üzerinden Bohem kumaş koltuk örtüsü siparişi verdim. Kendi int...ernet sayfalarında ürünün 5–7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Siparişi oluştururken 1.000 TL
5
Çözüldü
7 Temmuz 12:04429
Nermin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Temmuz 14:38469
"Ürünlerim teslim edildi teşekkür ederim"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve İade Bekliyorum
2 Temmuz 17:28471
16 Haziran tarihinde Instagram’daki Defne Home Collection sayfası üzerinden bir üçlü ve bir ikili koltuk örtüsü için, öz...el dikim olması nedeniyle çok detaylı ölçülerimi ileterek sipariş verdim. Bana ürünlerin 10–15 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ödemeyi de aynı gün, 16 Haziran’da EFT ile top
5
Çözüldü
Yanlış Ve Ayıplı Ürün Gönderimi Sonrası 7.900 TL İade Edilmedi
2 Temmuz 15:52338
Defne Home (Miraç MK Dış Ticaret ve Pazarlama Ltd. Şti.) adlı firmadan kolt...uk örtüsü siparişi verdim. Sipariş öncesinde benden 1.000 TL kapora alındı,
5
Çözüldü
1 Temmuz 20:38213
"Teşekkürler"
Cemre şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
1
Özel Dikim Sözü Yanıltıldı, Standart Kılıflar Gönderildi Ve İade Reddi
29 Haziran 16:42432
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
1
Defne Home Collection'dan Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 12.500 TL İadesi Talebi
25 Haziran 16:59825
Defne Home Collection isimli firmadan, Instagram üzerinden 04.06.2026 tarihinde 3-3-1-1 koltuk örtüsü, 4 sandalye örtüsü... ve 1 bench örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi de 12.500 TL olarak nakit şekilde kendi hesabımdan firmaya havale/EFT ile gönderdim. Sipariş sırasında ürünlerin 10-15 gün içinde kargoy
5
Çözüldü
Siparişim Uzun Süre Bekletildi, Kargoya Verilmedi Ve İade Alamadım
22 Haziran 15:12423
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Defne Home’un Instagram sayfası üzerinden yaklaşık bir buçuk ayı aşan bir s...üre önce koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden havale ile
5
Çözüldü
20 Haziran 19:35287
"Teşekkürler"
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Defne Home’dan İade Edilen Ürün İçin 3.950 TL Geri Ödeme Hâlâ Yapılmadı
20 Haziran 10:25331
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Defne Home internet sitesi üzerinden 13.03.2026 tarihinde yaklaşık 3.950 TL... tutarında koltuk örtüsü siparişi verdik. Sipariş verirken özellikle belirt
5
Çözüldü
20 Haziran 09:50255
"Sorunum ilgililer tarafından çözülmüştür, teşekkür ederim."
Sibel şikayetini yayından kaldırdı
Koltuk Örtüsü Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız
17 Haziran 23:03813
Defne Home isimli firmadan Instagram üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi 10 Mayıs tarihinde havale yoluyla ...yaptım, elimde de ödediğime dair dekont mevcut. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Süreç boyunca firmaya d
1
Koltuk Örtüsünde Renk Sökülmesi Ve Satıcı İlgisizliği
17 Haziran 19:45309
Defne Home Collection adlı Instagram hesabından satın aldığım koltuk örtüsü koltuğuma ciddi şekilde renk saldı. Bu sorun... nedeniyle koltuğumda silinmeyen lekeler oluştu ve koltuğum zarar gördü. Satın alma işlemine dair ödeme dekontum ve hesabın adı gibi kayıtlar elimde mevcut. Sorunu fark eder etmez
1
Defne Home'dan Yanlış Ölçülerde Koltuk Örtüsü Ve İade Reddi
16 Haziran 15:37265
Instagram üzerinden 1,1 milyon takipçili kurumsal Defne Home (defnehome_collection) sayfasından, koltuğumun ölçülerini d...etaylıca belirterek “tam ölçü” güvencesiyle koltuk örtüsü satın aldım. Ödemeyi de bana iletilen şahıs IBAN’ına havale yoluyla gerçekleştirdim. 11 Haziran Perşembe günü teslim aldığ
Defne Home Collection Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebimiz
16 Haziran 00:29286
Defne Home’dan 13 Mayıs’ta koltuk örtüsü siparişi verdik. O günden bu yana firma her seferinde “haftaya kargolayacağız” ...diyerek bizi oyalıyor ve ürün bir türlü gönderilmiyor. İstanbul’da ikamet ediyoruz ve siparişi mağazanın WhatsApp hesabı üzerinden oluşturduk. Toplam 2.170 TL ödemeyi IBAN üzerind
4
Çözüldü
Gönderilmeyen Koltuk Örtüsü Ve İadesi Yapılmayan 8.000 TL Şikayeti
15 Haziran 15:59346
20 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden “defnehome” isimli sayfadan su geçir...mez özellikte bir koltuk örtüsü siparişi verdim ve 8.000 TL ödemeyi EFT ile
5
Çözüldü
Krem Renkli Koltuk Örtüsü Yanlış Vizon Renkte Ve Gecikmeli Geldi
10 Haziran 17:03474
"Defnehome mağazası ile yaptığımız görüşmeler sonunda mağduriyetim giderildi ürünüm değiştirildi firmaya teşekkür ediyorum"
4
Çözüldü
10 Haziran 15:35189
Melike şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Haziran 14:29167
"Yetkililere çok teşekkür ederiz"
Tevfik şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Defne Home Collection 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör