to read complaints and reviews, or file yours.Defnehome Collection isimli yerden 12 Eylül’de koltuk örtüsü siparişi verdim, 18 Eylül’de de koltuğuma uyumlu olmayacağı...nı düşündüğüm için siparişi iptal ettim. Sipariş sırasında 2.000 TL kapora ödemesini IBAN üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımdan yaptım ve aynı IBAN’a iade edilmesini özellikle b
"Sorunu konuşarak meselenin asıl kaynağının farklı şahıslardan kaynaklandığını müsaade ettim."
Defnehome.collection isimli Instagram sayfasından Borneo koltuk takımım için bohem koltuk örtüsü siparişi verdim. Yaklaş...ık 25 gün önce e‑ticaret üzerinden peşin olarak 4.500 TL ödeme yaptım. Sistemde sadece 4221 numaralı sipariş olarak görünüyor ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ
Defne Hose Collection adlı Instagram sayfasından 3+3+1+1 koltuk örtüsü bohem kumaş ürününü yaklaşık 5 ay önce satın aldı...m. Sipariş verirken ürünü 15–20 gün içinde teslim edeceklerini söylediler ancak ürün elime yaklaşık 2 ayda ve çok zor şartlarda ulaştı. Ürün geldiğinde koltuk örtüsü yırtık çıktı.
"Sayenizde mağduriyetimiz giderildi"
Instagram üzerinden defnehome_collection adlı sayfadan 12 Ağustos tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında koltuk örtüsü si...parişi verdim. Ürün, belirtilen süreden yaklaşık 15–20 gün geç teslim edildi ve gelen ürünün kumaşı, sipariş verirken istediğim kumaşla aynı değildi. Bunun üzerine ürünü aynı gün P
"Bugün 36 gün sonra her gün arayarak ısrarcı davranarak paramı kurtarabildim iadem yapıldı ancak bu sürede cidden o kadar yoruldumki çok şükür paramı kurtardım!"
Defnehome Collection isimli Instagram sayfasından 1 Eylül 2026 gecesi topla...m 5.800 TL ödeyerek koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişi oluştururken ür
Defnehome_colections adlı Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum satıcıdan 3 Temmuz tarihinde 4.900 TL ödeyer...ek koltuk örtüsü siparişi verdim. 11 Temmuz’da kargom çıkıp çıkmadığını sordum, cevap verilmedi. Ertesi gün tekrar yazdım, yine cevap alamadım. 14 Temmuz’da ancak dönüş yaparak haf
Defne Home Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi’nin kendi web sitesi üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde koltuk örtüsü si...parişi verdim ve firma tarafından paylaşılan IBAN’a 6.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 3594 olarak iletildi. Ödeme sonrası bana 7‑11 iş günü içinde ürünün kargoya verileceği sö
"Sorun çözüldü kargom bugün teslim edildi"
31.08.2026 tarihinde Defne Home Collection isimli internet sitesinden, 15 Temmuz Mah. Koçman Cad. 54‑e Bağcılar / İstanb...ul adresli işletmeden bir adet koltuk örtüsü satın aldım. Ürün bedeli olan 5.800 TL’yi satıcının talebi doğrultusunda banka havalesi/EFT yoluyla peşin olarak ödedim. Ödemeye ilişki
Defne Home Tekstil’den 23 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Aslı Y***** adına toplam 9.300 TL tutarında koltuk ve sa...ndalye örtüsü siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim herhangi bir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Gecikmeyle ilgili olarak tarafınızla yaptığımız yazışmalar
"Ücret iademi hemen sağladılar teşekkürler çalışanlar hakkında gerekli işlemler yapılır umarım"
23.08.2026 tarihinde Defne Home Collection isimli internet sitesinden, 15 T...emmuz Mah. Koçman Cad. 54‑e Bağcılar / İstanbul adresli işletmeden bir adet
01.09.2026 tarihinde Defne Home Instagram sayfası üzerinden Fulya ö*** adına koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişimle ...ilgili defalarca aramama rağmen tarafıma çelişkili ve yanıltıcı bilgiler verildi, ürünüm ise hâlâ kargoya verilmedi. 15 Eylül’de kargomun durumunu sormak için aradığımda ertesi gü
Defne Home Instagram sayfasından 19 Ağustos 2026 tarihinde kalın jakar model koltuk örtüsü siparişi verdim ve 4.950 TL ö...dedim. 3848 numaralı bu siparişime rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca y
31 Ağustos’ta Defnehome Collection adlı Instagram sayfasından koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin... 3 ila 7 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra bu sürenin 14 güne kadar uzayabileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoy
Instagram’da defnehome_collection adlı sayfadan 20 Ağustos tarihinde 3924 numaralı siparişimle 3.675 TL ödeyerek koltuk ...örtüsü satın aldım. Sayfanın 1,2 milyon takipçisi olmasına güvenerek sipariş verdim ancak gelen örtü koltuğumu tam kaplamadı, bazı kısımlar açıkta kaldı ve örtüyü çekiştire çekişti
Defne Home adlı Instagram sayfasından 22 Ağustos’ta 3985 numaralı koltuk ör...tüsü siparişi verdim. Ürünün 3 ila 7 gün içinde kargolanacağı söylendi ve ö
Defne Home Collection adlı Instagram sayfasından köşe koltuk için su geçirmez koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün için 7....500 TL fiyat verildi ve 21 Ağustos’ta ödemeyi kendi adıma havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde benden koltuğun görseli istendi, görselleri gönderdim, tüm yazışmal
"Çözüldü"
Defne Home’dan 13 Ağustos’ta 3645 numaralı sipariş ile 3+3 Bohem kumaş kolt...uk örtüsü takımı ve 4 adet yastık kılıfı satın aldım. Sipariş sırasında ürü
"Teşekkürler"
"Değişim yapılacaklarını söylediler sorunum çözüldü"
27.07.2026 tarihinde Instagram’daki @defnehome_collection sayfasından koltuk örtüsü siparişi verdim ve bana iletilen IBA...N’a 6.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca ürünü bekledim, bu süre zarfında firmaya defalarca kez yazdım. Her seferinde “yarın kargoya verilecek” d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
