to read complaints and reviews, or file yours.11.09.2026 tarihinde Instagram’daki defnehome sayfasından koltuk örtüsü siparişi verdim ve 5.300 TL ödememi yaptım. Sipa...rişim için en geç 15 günde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Bu süreçte Instagram ve WhatsApp üz
Defnehome Collection adlı Instagram sayfasından 10 Eylül 2026 tarihinde “Vera Waterproof Krem” koltuk örtüsü siparişi ve...rdim ve 6.000 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 10–14 iş günü içinde gönderileceği, en fazla bir iki gün sarkma olabileceği söylendi. Bu süre içi
İstanbul’da Instagram üzerinden Defne Home ile iletişime geçerek koltuk örtüsü siparişi verdim. Özellikle model verip ko...ltuk ölçülerini ilettim, kalıp çıkaracaklarını söylediler. İki kişilik koltuk için sipariş vermeme rağmen üçlü koltuk kılıfı dikilmiş, ayrıca gri alt ton istememe rağmen sarı alt t
Defne Home Tekstil’den 2 Eylül tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bugün, 17 ...Ekim itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. Her hafta pazartesi günü gönderim sağlanacağı söylenerek oyalandım ancak verilen
13.09.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Defne Home Tekstil’den 3+3+1+1 koltuk örtüsü siparişi verdim ve 5.500 TL öde...meyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 15 gün içinde, yani 28.09.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Süre dolmasına rağmen herhangi
Defne Home’dan 8.700 TL ödeyerek koltuk örtüsü yaptırdım. Sipariş öncesinde koltuğumun yatak olabildiğini özellikle beli...rttim, buna rağmen kullanılan kumaşın koltuğu tamamen saracağı ve hiçbir sorun yaşamayacağım defalarca söylendi. Ürün geldiğinde hem kumaş hem de ölçü açısından hatalı olduğunu gör
Defne Home’dan bohem kumaş koltuk örtüsü diktirmek için 19.08.2026 tarihinde mağazaya gittik ve 4.500 TL ödemeyi IBAN’a ...havale ederek gerçekleştirdik. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne koltuk örtümüz teslim edildi ne de ödediğimiz ücret iade edildi. Bu süre içinde mağaza ile WhatsApp
Defnehome adlı Instagram sayfası üzerinden 3 Eylül’de welsoft koltuk örtüsü siparişi verdim. WhatsApp üzerinden yapılan ...yazışmalarda toplam tutarın 6.875 TL olduğu, 1.000 TL kapora ödemesi aldıktan sonra siparişin oluşturulacağı ve kalan 5.875 TL’nin kapıda nakit ödeneceği, teslim süresinin ise 7–10
28.08.2026 tarihinde Defne Home Tekstil Dış Ticaret Ltd. Şti.’den 4203 numaralı sipariş ile 6.975 TL tutarında Vera Wate...rproof Açık Vizon 3+3 Koltuk Örtüsü satın aldım ve ödemesini fast ile gerçekleştirdim. Özel ölçü olarak satılan ürün, 10.09.2026 tarihinde tarafıma ayıplı ve hasarlı şekilde ulaştı
Defnehome isimli Instagram sayfasından 6 Eylül 2026 tarihinde toplam 6.400 TL ödeyerek koltuk örtüsü siparişi verdim. Ko...ltuğumuzu sık sık çekyat olarak kullandığımız için, yazışmalarımızda özellikle bunu belirttim ve iki parça modelin bizim için daha kullanışlı olup olmayacağını sordum. Karşı taraf,
29.08.2026 tarihinde Defne Home Instagram hesabı üzerinden iki takım koltuk örtüsü siparişi verdim ve 7.000 TL’yi EFT il...e ödedim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Süre dolduktan sonra defalarca ke
"Ürünün değişimini gerçekleştireceklerini bildirdiler. Yeni koltuğuma uyan ürün gönderecekler. İlgili hanımefendiye teşekkür ederim"
Defne Home’un internet sitesinden 3 kişilik koltuk örtüsü ve 2 adet tek kişilik koltuk örtüsü satın aldım. Ancak ürünler... önce yanlış, sonrasında da eksik gönderildi. Toplamda 3 adet ürünüm hâlâ eksik ve bu durum 22 Eylül’den bu yana devam ediyor. Bu süreçte Defne Home ile en az 5 kez hem telefonla
Defne Home isimli Instagram mağazasından 19 Ağustos tarihinde açık vizon renkli L koltuk için koltuk örtüsü siparişi ver...dim. Ödemeyi 7.500 TL olarak firmanın paylaştığı IBAN numarasına banka havalesiyle gönderdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi.
Defne Home’dan Vera model koltuk örtüsü siparişi verdim, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.... Sipariş numaram 4794’tür. Bu süre içinde firma ile defalarca iletişime geçtiğimde yalnızca özür diliyorlar ancak somut hiçbir adım atmıyorlar ve ne ürün gönderiliyor ne de net b
Defnehome üzerinden 14.09.2026 tarihinde koltuk örtüsü sipariş ettim ve öde...mesini 3.800 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan üç hafta geçm
"Bugün firma bana dönüş yaptı bana benim koltuklarım ve berjerlerime göre kalıp oluşturamamışlar ve o yüzden bu kadar gecikmişler paramı iade ettiler"
Defne Home isimli Instagram mağazasından koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödememi şirketin paylaştığı IBAN numarasına bank...a üzerinden havale yaparak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerimin en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağ
"Şikayet var sayesinde 2 ay sonu mücadelemde az önce para iadem yatırılmıştır teşekkürler"
3 Eylül tarihinde Defne Home internet sitesi üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim ve aynı gün havale ile ödemesini ya...ptım. Sipariş numaram 4518. Ürün için en geç 10 gün içinde gönderileceği söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen siparişim halen gönderilmedi. Site üzerindeki yazışma alanı
"Ücret iadesi yapıldı"
"Teşekkürler."
Instagram’daki Defnehome_collection hesabı üzerinden koltuğuma özel koltuk örtüsü diktirdim. Ölçü almak için gelmediler,... sadece benden istedikleri görseller üzerinden dikim yapacaklarını söylediler. Ben de özellikle kol kısmının yüksek olduğunu, bir aksilik olmaması için buna dikkat etmeleri gerekti
31 Ağustos 2026 tarihinde Defne Home isimli işletmeden 3+3+1+1 su geçirmez koltuk örtüsü ve 6 adet yastık kılıfı sipariş...i verdim, ödemesi olan 8.600 TL’yi de aynı gün yaptım. Bana 5–7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişimle ilgili net b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
