Defnehome Collection Koltuk Örtüsü Tesliminde Sürekli Gecikme

4 Ekim’de Defnehome Collection’dan koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 14–15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün ayın 29’u olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Geçen hafta firma ile Instagram üzerinden görüştüğümde siparişimin çarşamba günü teslim edileceği belirtildi ancak üzerinden bir hafta geçti, ne ürün var ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli ertelenen bir teslimat süreciyle karşı karşıya kaldım.

Sipariş numaram 5416’dır. Koltuk örtümün hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.