to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabı 72 
Bikini 17 
Bot 35 
Boxer 29 
Ceket 202 
Çanta 56 
Çorap 109 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 58 Gift 320 
Gömlek 230 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 218 
Kazak 188 
Mağaza 616 
Mayo 15 
Mont 541 
Online Alışveriş 1.922 
Pantolon 955 
Pareo 1 
Parfüm 79 
Sütyen 14 
Sweatshirt 115 
Şort 80 
Tayt 20 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 26 
"DeFacto firması çok hızlı dönüş yaptı, iade yaptı, çok teşekkürler"
DeFacto'dan aldığım pantolon, atış poligonuna giderken birdenbire yırtıldı. Ürünü satın alalı henüz bir ay olmuştu. Yaşanan bu durum karşısında rezil oldum ve ne yapacağımı bilemedim. Daha önce de defalarca aynı markadan pantolon satın almıştım, ancak ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Pantolonu...
DeFacto uygulamasından siparişimi iptal etmek istiyorum. 43160774 Numaralı siparişlerimin sipariş iptalini talep ediyorum. İnternet sitesinden iptal e...
"Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı çok teşekkür ederim müşteri temsilcileriniz de çok kibar çok ilgili"
Merhaba, iade çekimi kaybettim. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? 1200 TL kadar az para değil, lütfen yardım edin, sistemde görünüyor olmalı. Destek b...
"Teşekkür ederim"
05.02.2024 tarihinde Niğde merkez DeFacto şubesinden 700 TL tutarında bir alışverişim oldu. E-arşiv faturamı mail göndermediler. E-arşiv bilgi belgesi...
DeFacto iade çekini kaybettik ve alışveriş yaparken kullanmak istiyoruz. Yardımcı olabilir misiniz? 999,98 lira değerindeydi. İade çeki olmadan mağaza...
DeFacto dan aldığım ürün 1 kez giydim ve yıkanınca rengi aktı siyah pantolonun siyah rengi soluk bir renge dönüştü mağduriyetimin giderilmesini istiyo...
"İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkürler yardımcı oldu"
Bir yakınım DeFacto mağazadan teslim al seçenekli ürün sipariş etmiş gittim aldım denedim. Ürün 1 beden büyük geldi. Uygulamada gittiğim mağazada stok...
DeFacto'dan online olarak verdiğim 43074135 numaralı ürünü PTT Kargo'dan iade ettim; ancak iade ettiğime dair sistemde herhangi bir bilgi gözükmüyor. ...
"Teşekkürler"
DeFacto'dan çok beğenerek gecen hafta aldığım kot pantolon 2 saat giymede 2 beden saldı kendini, outlet ürün vs de değildi, gün boyu zor durumda kaldı...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Çok teşekkür ediyorum ilgi ve düşüncelerinizden dolayı bir yanlışlık olsa da arkasında durmanız ve sahiplenmeniz beni çok mutlu etti teşekkür ediyorum DeFacto ya bir kez daha"
"Sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ederim"
DeFacto uygulaması üzerinden iki adet oda kokusu sipariş ettim. Mağaza teslimi seçeneğiyle gidip aldım; ancak eve geldiğimde açılmış bir oda kokusuyla...
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
Eşofman altı baskısı ilk gün koptu. Bir harf olmaması artık giyilemez duruma getirdi, fiş ve etiketi atmıştım. Üretici hatasından dolayı mağdur oldum....
Trendyol üzerinden DeFacto firmasından ürün aldım. Kızıma eşofman altı aldım ve DeFacto'nun güvenilir olduğunu düşündüğüm için sipariş verdim. Ancak ü...
"Sorunum çözüldü. Gayet ilgililerdi. Teşekkürler..."
Geçen ay DeFacto mağazasından yeni sezon kot pantolon aldım. Siyah taşlı siyah düz paça bir kot Özellikle taşlı olduğu için aldım. 700 gibi de bir par...
Dün akşam verdiğim siparişlerde 5 adet tişört ve 1 adet parfüm bulunmaktaydı, ancak şu anda siparişlerimde 4 adet tişört ve 1 adet parfüm görünüyor. B...
"Teşekkürler"
DeFacto dan mağazadan teslim al seçeneğiyle aldığım ürün 9 gündür kargoya verilmedi. Hala hazırlanıyor aşamasında. Canlı desteğe bağlandım dikkate ala...
"Teşekkür ederim hizmet için"
Kasım ayında DeFacto mağazasından kaşe kaban aldım. Birkaç defa giydikten sonra tüylenme ve tiftiklenme oldu. Temizledim ancak tekrar oluştu. İç astar...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
