DeFacto Online Alışveriş İşkencesi
20 Temmuz 11:429
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto ŞortMüşteri Hizmetleri
10 şikayet
5
Çözüldü
Kuponlu Siparişte İade Ürün İçin Ödeme Alınmaması Ve Haksız Uygulama
19 Temmuz 15:5219
"Fatma hanımdı sanırım teşekkür ederim. Ücret iadesi sağlanması gerekiyordu ve sağlandı."
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 5090**80 numaralı siparişimi oluştururke...n kupon kullandım. Faturada, kullandığım kupon tutarının ürünlere oranlı şe
5
Çözüldü
DeFacto Mağazası Ayıplı Kot Şortta Dikiş Lekesi Ve Değişim Reddine Karşı Şikayet
7 Temmuz 21:4547
DeFacto Kırklareli Lüleburgaz Çarşı mağazasından yaklaşık 20 gün önce bir k...ot şort satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketindeki talimata uygun olar
5
Çözüldü
DeFacto Şortu Yıkamada Paramparça Oldu, Mağazalar Yardımcı Olmadı
1 Temmuz 17:5641
"Çözüme varmak için uğraştığınız için teşekkür ederim"
DeFacto’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım şort 11 Haziran’da elime ul...aştı. Hijyen konusunda hassas olduğum için ürünü giymeden önce her zaman ya
5
Çözüldü
23 Mayıs 11:1629
"Teşekkürler"
Tülay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DeFacto Şortta İlk Kullanımda Kumaş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Geri Dönüş
22 Temmuz 2025 13:13393
"DeFacto yetkililerine teşekkür ederim sorunla ivedilikle ilgilendiler..."
Müşteri Hizmeti Kabusu: Saygısız Personel Deneyimi
27 Mart 2025 11:291.393
25.03.2025 tarihinde DeFacto İstanbul Fatih şubesinde bir alışveriş yaptım. 26.03.2025 tarihinde aldığım ürünlerden biri...nin değişimini sağladım. Ancak yeni aldığım ürünün bedeni de kızıma olmayınca iade için 27.03.2025 tarih 10.15 gibi tekrar mağazaya gittim. Kasada bulunan h***** b**** isimli perso
5
Çözüldü
DeFacto - Online Sipariş Mağduriyet
31 Ağustos 2023 13:27771
Kayseri Forum AVM den ikili şort takım alacaktım bedenleri mevcuttu mağazad...akiler bana dilerseniz online sipariş verelim sitede stok var evinize gelsi
5
Çözüldü
DeFacto'dan Sipariş Verdiğim Ürünlerimi Alamıyorum.
22 Ağustos 2023 19:35254
"Sorunumu çözdü, Merve hanıma teşekkürler."
Değerli Müşterimiz, DFPTR0364631 numaralı siparişiniz adresinize ulaştırıla...madığı için tarafınıza teslimi yapılamayacaktır. Mağazalarımıza giderek ya
5
Çözüldü
DeFacto Yanlış Ödeme Yapıldı
28 Temmuz 2023 11:45569
"Yardımları için çok teşekkür ederim"
Yanlış ürün aldım iptal edemiyorum. Bu nasıl uygulama ya bir yardımcı olun ...lütfen fatura kesilmeden dönüş sağlayabilir. Misiniz ya da bir müşteri hizm
DeFacto Kategorileri
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100