to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto uygulamasını Samsung A7 model telefonumda güncelledikten sonra her gün aynı sorunları yaşamaya başladım. Almak istediğim bazı ürünler, DeFacto'nun Trendyol gibi farklı platformlarında ve bazı mağazalarında bulunmasına rağmen, kendi uygulamasında “aradığınız ürün bulunamadı” şeklinde bildirim alıyorum. Oysa ürünler mevcut, fakat uygulamada görünmüyor. Ayrıca, sitede görünen bazı ürünlerin mağazalarda olup olmadığını kontrol etmek istediğimde, yaşadığım şehirdeki tüm mağazalar listeleniyor fakat hiçbirinde ürün yok; tek tek kontrol ettim ve sonuç alamadım.
Bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor ve uygulamadan alışveriş yapmak istemiyorum. Uygulamanın bir an evvel düzeltilmesini talep ediyorum.
6 gündür DeFacto'nun mağaza stok sorgulama hizmetinde yaşadığım sorun nedeniyle çağrı merkeziyle iki kez iletişime geçtim. Uygulama üzerinden mağaza stok bilgileri doğru şekilde görüntülenmiyor ve bu nedenle alışverişimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda...
Trendyol üzerinden DeFacto markasından ürün aldım. Yanlış ürün gönderdiler. Talep oluşturdum tedarik edemediklerini söylediler. Ürünlere baktığımda hala satışta görünüyor. Ürün hala satışta olup nasıl tedarik edemiyorlar anlamıyorum. İade etmek en kolay kısmı önemli olan çözüm bulabilmek. Trendyol v...
Yorumlar