Dedeman Hotels Gürültülü Ortamda Kirli Oda ve Hijyen Sorunları

Van Edremit Dedeman Otel’de 16 Haziran giriş, 18 Haziran çıkışlı olarak 2 gece konakladık ve hayatımızın en kötü otel deneyimini yaşadık. Otelin alt tarafında yer alan bungalov evlere yerleştirildik, üst taraftaki normal otel odaları ise “suit” denilerek ekstra ücretle özellikle dayatıldı.

Kaldığımız her iki gecede de, kapımızın hemen önünde lise öğrencilerinin mezuniyet eğlencesi vardı ve resmen düğün ortamı gibi yüksek müzik ve gürültü gece 22.00’ye kadar devam etti. Ne dinlenebildik ne de doğru düzgün uyuyabildik. Otel, müşterilerinin konforunu ve huzurunu önemsemiyor, bu kadar gürültünün olduğu bir alana oda vermekte hiçbir sakınca görmüyor.

Odayı bize “temiz” diye teslim ettiler ama içeri girince şok olduk. Odanın her yeri pislik içindeydi, havlular kirliydi, komodinin üzerinde kahve lekeleri vardı, genel temizlik son derece özensiz ve kabul edilemez durumdaydı. İzmir’den kalkıp onca yol geldik, “Dedeman” isminin bir kalitesi vardır diye düşündük ama tam anlamıyla sorun yaşadık.

Bu otelde gram memnun kalmadık, Van’da kalınacak en son tercih bile olmaması gereken bir yer olduğunu açıkça belirtmek istiyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Misafirine bu kadar saygısız, hijyeni bu kadar umursamayan bir işletmenin acilen kendine çeki düzen vermesi gerekiyor.