to read complaints and reviews, or file yours.21 Ağustos günü Park Dedeman Van oteline Obilet üzerinden bir gecelik rezervasyon yaptım. Otelin konuma uzak kalması ned...eniyle rezervasyonu iptal etmek istedim ve oteli aradım. Telefonda bana, iptali kendilerinin yapamadığı, Obilet üzerinden iptal talebi oluşturmam halinde para iademin yapılacağı sö
16.08.2026 tarihi için Van Dedeman Resort’a kendi adıma telefonla rezervasyon yaptırdım. Bugün saat 15.00 civarında tesi...si arayarak bu rezervasyon tarihini değiştirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında resepsiyon görevlisi önce tarih değişikliğinin mümkün olmadığını söyledi, ardından sonradan
Van Edremit Dedeman Otel’de 16 Haziran giriş, 18 Haziran çıkışlı olarak 2 gece konakladık ve hayatımızın en kötü otel de...neyimini yaşadık. Otelin alt tarafında yer alan bungalov evlere yerleştirildik, üst taraftaki normal otel odaları ise “suit” denilerek ekstra ücretle özellikle dayatıldı. Kaldığım
13.11.2025 tarihinde Van Dedeman Otel'de, Otelz.com uygulaması üzerinden yaptığım 5602625 numaralı rezervasyonla 1 gece ...konakladım. Rezervasyon sırasında 3163 TL olarak görünen fiyat, otele gittiğimde 3465,76 TL olarak tahsil edildi. Aradaki farkı sorduğumda kur değişimi bahanesiyle açıklama yapıldı
13 Kasım-14 Kasım 2025 tarihlerinde Van Dedeman Otel’de 417 numaralı odada 1 gece konakladık. Otele gece saatlerinde, ço...cuklarımızla birlikte vardık ve başka seçeneğimiz olmadığı için konaklamak zorunda kaldık. Ancak oda ve genel temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Bazada çamur izleri, yatakt
2 Ağustos 2025 tarihinde Van Dedeman Otel’in havuzunu günübirlik olarak kullandık. Havuzun suyu oldukça bulanıktı ve içi...nde küçük cisimler vardı. Ayrıca duş alanları ve giyinme odaları da oldukça kirli ve bakımsızdı. Havuzdan çıktıktan yaklaşık iki saat sonra hem oğlumda hem de kızımda gözlerde şiş
Van Dedeman otel Aquapark bölümüne gittik bugün ailecek. Giyinme soyunma kabinleri kır içinde, dolap altlarında iç çamaş...ırlar çoraplar peçeteler dolu. Ve çok kötü kokuyor. Havuz kısmında ise sabah 10.30 da açılmasına rağmen kaydırakları zorla birini 13.00 de birini saat 14.30 da açtırdık sebebi ise
Dedeman Van Resort Hotel'in kendi resmi sitesinden rezervasyon yaptırdım. 16.06.2025 tarihinde, sonrasında arayarak bir ...sorun olup olmadığını sordum, sorun olmadığı söylendi. Akşam saat 21:30 civarında tekrar aradım ve yine herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Sabah e-postamı kontrol ettiğimde is
Biz Gaziantep’ten gittik, Van'ı gezmeye ve 3 gece kaldık. Uygulama üzerinden ön ödemeli rezervasyon yaptığımız için ipta...l edemedik, maalesef Hilton’da kalmadığımız için çok pişman olduk, hatta kahvaltıya Hilton’a gittik. Hayatımda bu kadar kötü, pis bir otelde kalmadım! Dedeman gibi bir isme yakışm
Sayın Yetkili, Van ilinde düzenlenen Öğretmenler Günü etkinliği kapsamında Dedeman Otel’de katıldığımız organizasyon n...e yazık ki beklentilerimizin çok altında kaldı. Aşağıda karşılaştığımız sorunları bilgilerinize sunuyor, gelecekte daha iyi bir hizmet anlayışı için dikkate almanızı rica ediyoruz:
24 Kasım Öğretmenler Günü programı için Van Dedeman Otel'de tüm okul öğretmenleri ile rezervasyon yaptırarak gittiğimiz ...yemek programında, yemeklerin sunumu, ısısı, lezzeti Dedeman Otel standartlarına yakışmayacak şekilde kötüydü. Ayrıca okul olarak ayrı ayrı masalara oturtulmuştuk. Bir Öğretmenler
Van Edremit Dedeman Otel'de 08.08.2024 ile 10.08.2024 tarihleri arasında, eşimle birlikte konaklayan 17 yaşındaki oğlumu...n dizi, kapağı kapatılmayan havuz giderine sıkışarak yaralanmıştır. Oğlum kendi çabasıyla kurtulamamış olsa, suyun altında boğulabilirdi. Nitekim daha önce başka bir otelde benzer
Van Edremit ilçesinde bulunan Dedeman Oteli'nde tur programı içerisinde bir gece konakladık. Akşam yemeği ve sabah kahva...ltısı harikaydı, teşekkürler. Ancak, duşa kabin kısmının camı yoktu ve el duşu çalışmıyordu. Ayrıca oda temizliği gerçekten içler acısıydı. Hatta oda numarasını da vereyim 403 ve k
Van Edremit ilçesinde bulunan Dedeman Oteli'nde iki oda ayarladım. 400 kilo...metre yol geldik, bizim tek kişilik rezervasyonumuz olduğunu söylüyorlar. İ
Dedeman Van Resort & Aquapark misafir olarak kalmaya başladık ancak servis çok yetersiz ilgi alaka yok 5 defa arayınca b...iriyle isteyince getiriyorlar bence Hotel güzel anacak işletme çok yetersiz servis mutfak hijyenik değil maalesef çok pişmanım geldiğim için.
