Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parça Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Mustafa
10 Mayıs 2025 11:47
405

Selamlar
05.04.2025 tarihinde st540 model bisikletimin maşasıyla yaşadığım geri tepme sorunu için Sankopark mağazası atölye yetkililerine başvurdum. Daha sonra ürünü incelediklerinde ürüne yedek parça sağlayacaklarını işlemleri garanti altında yapacaklarını söylediler. Hızlı ve ilgili bir şekilde dönüş yaptılar. Fakat bu sürede yedek parça olmadığını için parça temin edilene kadar beklememiz gerekti. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir depo bu konuyla ilgili yedek parça temininde herhangi bir ilerleme kaydedememiş olup bu durumdan ötürü bisikletimi kullanamamaktayım. Deponun bu konuda herhangi bir bilgilendirmesi de bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen 5 gündür herhangi bir cevap alamadım. (250506-000619 numaralı talep)

12 Mayıs 2025 14:45 (Şikayetten 2 gün sonra)
13 Mayıs 2025 16:05

Merhaba Mustafa Bey , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çağlar
23 Ağustos 2023 09:05
960
Decathlon 3 Ayda Bir Türlü Alamadığım Bisiklet
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2024 14:02
1.214
Decathlon Garanti Sürecinin 68. Günü
decathlon-garanti-surecinin-68-gunu-1.pdf

profile
Ramazan
22 Ağustos 2025 19:19
300
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2024 16:31
919
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru