to read complaints and reviews, or file yours. 
Selamlar
05.04.2025 tarihinde st540 model bisikletimin maşasıyla yaşadığım geri tepme sorunu için Sankopark mağazası atölye yetkililerine başvurdum. Daha sonra ürünü incelediklerinde ürüne yedek parça sağlayacaklarını işlemleri garanti altında yapacaklarını söylediler. Hızlı ve ilgili bir şekilde dönüş yaptılar. Fakat bu sürede yedek parça olmadığını için parça temin edilene kadar beklememiz gerekti. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir depo bu konuyla ilgili yedek parça temininde herhangi bir ilerleme kaydedememiş olup bu durumdan ötürü bisikletimi kullanamamaktayım. Deponun bu konuda herhangi bir bilgilendirmesi de bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen 5 gündür herhangi bir cevap alamadım. (250506-000619 numaralı talep)
Almış olduğum st 530 marka bisikleti amortisörü çalışmadığı ve 1 seneyi geçtiği için genel bir bakıp Bodrum mağazaya bıraktım ve teslim ederken bisikletim 0 gibi olduğundan dolayı işi bittikten sonra temizlik dahi istemedim ve dikkatimi çeken diğer konu bisikletlerin iç içe girmiş adeta hurdalıkta g...
Decathlon Konya mağazasından 05.04.2024 tarihinde satın aldığımız mtb explore 500 Black model bisikleti 05.06.2024 tarihinden arka teker göbeğinin eğrilmesi ve hasar görmesi sebebiyle garanti kapsamında mağazaya teslim ettik. Mağazaya teslim edilme tarihinden itibaren yasal süreç tamamlanmasına rağm...
19.07.2025 tarihinde bisikletimin ayna kol değişimi için Ankamall Decathlon şubesine teslim ettim. Teslim sırasında onarımın yapılıp tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. (Müşteri Atölye Fişi No: 3141248010) Yaklaşık 3 hafta sonra aradığımda, bisikletimin merkez atölye olan Van Tower 3 Decath...
Decathlon üzerinden explore 500 aldık. Sipariş numarası tr2887721656. 17 temmuzda bisikletin hazır olduğu bilgisini alarak teslim almaya gittik ancak kurulmadığını gördük. Sonrasın da teslim aldığımızda disk kısmından gelen sürtme sesi sebebi ile tekrar mağazaya baş vurduk ayar yaptıklarını ilettile...
Yorumlar