to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’dan kızım için 28 Şubat 2026 tarihinde Oxelo marka paten aldım. Patenin fren lastiği çok kısa sürede tamamen bitti ve aylar geçmesine rağmen yeni fren lastiğini hiçbir şekilde temin edemiyoruz. Yaklaşık 2-3 aydır hem mağazaları hem de internet sayfasını düzenli olarak kontrol ediyorum anca...
Decathlon Torium AVM mağazasından almış olduğum Oxelo Fit3 patenimin fren pabucu tükendiği için yenisini almak istedim. Yaklaşık 3 aydır hem mağazadan hem de internet üzerinden bu parçayı takip ediyorum, ancak hiçbir şekilde stokta görünmüyor. Mağazaya gittiğimde ürünü satın almak istediğimi belirt...
Ankara Kentpark Decathlon mağazasından yaklaşık iki hafta önce Oxelo T7XL Scooter satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen daha üçüncü kez fren yaptığımda arka tekerleğin lastiği janta kadar eridi ve tekerlek neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sorun sonrası mağazaya başvurduğumda bunun kullanıcı...
Decathlon’dan aldığım Oxelo Play 5 patenimin fren kısmı için yedek parça temininde uzun süredir sorun yaşıyorum. Hem mağazadan hem de internet sitenizden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu fren yedek parçası sürekli stok dışı görünüyor ve bir türlü temin edemiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Kor...
"Ürünüm parça temin edilmediği için yenisiyle değiştirildi benimle iletişime geçen ve durumu çözüme ulaştıran tüm yetkililere teşekkür ederim"
Ankara Metromall Decathlon mağazasından aldığımız Oxelo marka çocuk pateninin fren pabucu tamamen bitti. Paten şu an kullanılabiliyor gibi görünse de fren sistemi neredeyse yok ve bu nedenle çocuğum için güvenli değil. Mağazaya gidip yedek fren pabucu sorduğumda hem mağazada hem de internet sitesin...
Decathlon’dan satın aldığım Mid7 model scooter’ın arka tekerleği ile ilgili yaşadığım sorunda, yaklaşık bir aydır yedek arka tekerlek temini konusunda hiçbir şekilde stok sunulmuyor. Bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağmen ürünü tedarik edemedim ve scooter’ımı kullanamaz hâle geldim. Bir ürü...
Decathlon ürünlerini uzun yıllardır farklı spor dallarında keyifle kullanan bir müşteriyim. Kayak, kano, yüzme, bisiklet, futbol, basketbol, masa tenisi, tenis ve outdoor ekipmanlarında kalite ve fiyat‑performansınızdan genel olarak memnunum. Ancak Rockrider bisikletimle ilgili yaşadığım yedek parça...
Decathlon’dan yaklaşık 3 yıl önce aldığım saatimin kordonu normal kullanım sırasında koptu. Ürünü kullandığım süre boyunca herhangi bir darbe ya da kötü kullanım olmadı, bu nedenle yeni bir kordon talebiyle Decathlon ile iletişime geçtim. Mağaza / müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, saat için yede...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim ve ürünün arkasında durduğunuz içinde"
"İhtiyacım olan vidanın tarafıma kargo bilgisi verildi teşekkür ederim"
2019 yılında Decathlon’dan aldığım Kalenji w500 marka spor saatimi çok severek ve sorunsuz kullanıyordum. 28 Şubat 2026 tarihinde saatin kızaklı kordonu koptu ve ben de yeni kordon almak için 2 Mart 2026’da Antalya Muratpaşa ve Erasta Decathlon şubelerine gittim. Her iki mağazada da bu modelin kord...
20 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Decathlon mağazasından 0.5 litre’lik bir matara satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamasına rağmen mataranın kapağı anlamsız bir şekilde kırıldı. Ürün sayfasında bu ürünün 5 yıl garantili olduğu açıkça belirtiliyor. Ayrıca satın alma aşamasında ürünün kapak ...
Decathlon online mağazadan TR4054685392 numaralı siparişim ile satın aldığım Bar Destekli Katlanabilir Kas Geliştirme Sehpası - corength ürününde eksik parça sorunu yaşadım. Ürün kutusundan, içinde bulunması gereken 2 adet m10 parça (vida/somun aparatı) çıkmadı. Bu nedenle ürünü kuramıyor ve kullana...
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Beyza hanım çok. İlgilendi teşekkür ederim., 🙂"
Yaklaşık 1 senedir kızımın kullandığı Fit 5 kız çocuk pateninin fren parçasını temin etmeye çalışıyorum. İlk olarak Mersin Decathlon mağazasına gittiğimde yedek fren parçası almak istediğimi belirttim; ancak mağazada bu parçanın bulunmadığı söylendi. Mağaza yetkilisi, internette stokları takip etme...
Yaklaşık iki yıl önce Bodrum Decathlon mağazasından bir kol saati satın aldım. Yakın zamanda saatin kayışı koptu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Yedek kayış temini için Decathlon ile iletişime geçtiğimde, bu model için ayrıca yedek kayış satışı yapılmadığı bilgisi verildi. Ürünün kayışının kopması...
Letgo üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım Domyos 500b Kürek Çekme Aleti’nin üzerinde bulunan, iki parçalı siyah koruyucu kapak kırıldı ve montaj bağlantı elemanlarının bir kısmı taşınma esnasında kayboldu. Ürünün 10 yıl yedek parça teminatı bulunduğu için bu kapsamda De...
Decathlon’dan yaklaşık iki yıl önce Ankara Antares AVM mağazasından aldığım 1,5 L Quechua marka termosun plastik kapağı, ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde kırıldı. Kapak kırılmadan önce de sürekli gevşiyor ve su sızdırıyordu; bu yüzden baştan beri bir tasarım hatası olabileceğini düşünüyordu...
Decathlon’un internet sitesinden satın aldığım Quechua marka Katlanır Kamp Sandalyesi – Mavi – Basic – 110 kg, koyu petrol mavisi rengindeki ürünün arka yaslanma kısmı için yedek parça temin etmek istedim. 24.12.2025 tarihinde Decathlon ile iletişime geçtiğimde, bu parçayı temin edemeyeceklerini söy...
Decathlon Eskişehir Espark mağazasından yaklaşık üç ay önce satın aldığım Outdoor Matara - 0,8 l - Mavi - Ecozen® - 500 model su matarasının kapak kilit mekanizması 23 Aralık 2025 tarihinde bozuldu. Kapağı artık tam kapanmıyor, aralık kalıyor. Sorunu detaylıca incelediğimde, takılı olan pimi çıkarıp...
Mayıs 2024’te İstanbul Mall of AVM Decathlon şubesinden Caperlan kıyı olta takımı satın aldım. Olta iki parçadan oluşuyor ve bu iki parçayı birbirine bağlayan ara parça kısa süre içinde düştü ve kayboldu. Bu parça olmadan oltayı kullanmam mümkün değil ve hiçbir yerde yedek parçasına ulaşamıyorum. E...
Decathlon sattığı ürünlerin arkasında durmuyor. Paten aldık, freni bitti. Ellerinde fren olmadığını söylediler. Halbuki içerideki yüzlerce patenin üzerinde fren var. Ama sökemezlermiş. Yani kendi hataları yüzünden müşteriyi mağdur ediyorlar. Madem fren tedarikiniz yok, paten satmayın. Satıyorsanız y...
