Decathlon yapılamıyor

16 Kasım 2025 tarihinde Decathlon Maltepe Park mağazasından aldığım erkek koşu ayakkabısını günde yaklaşık 2–3 saat, haftada 4 gün yürüyüş için kullandım. Ürünü almamdan sadece 1 ay sonra ayakkabının örgü kısmında dikiş sökülmesi ve açılma meydana geldi, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmas...

10 Aralık 2025 günü sipariş verdiğim ürünüm 15 Aralık 2025 günü tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandıktan sonra renk solması ve kararma yaptı, ürünü iade etmek istediğimde garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürünü kullanmadan böyle bir problemin yaşanıp yaşanmayacağını nereden bilebilirim

Decathlon online hesabımı kontrol ettiğimde, uzun süredir biriktirdiğim puanlarımın silinmiş olduğunu fark ettim. Aralık ayında silindiği görülen bu puanlar, yaklaşık 400–500 TL’lik bir tutara denk geliyordu ve bu puanları son iki yıl içinde İstanbul Forum Decathlon mağazasından yaptığım alışverişle...

30 Ocak tarihinde Decathlon’dan Antalya Kepez adresime teslim edilmek üzere bir adet futbol topu siparişi verdim. Sipariş numaram TR3995737585 olmasına rağmen, kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve sistemde “böyle bir kargo yok” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum. Bu süreç 30 Aralık’tan ...

10.01.2026 tarihinde Ankara Antares Decathlon mağazanızdan bir dizlik aldırdım. Yaşadığım şehirde Decathlon mağazası bulunmadığı ve online stoklarda da uygun beden olmadığı için özellikle mağazadan temin ettirdim. Ancak ürün bana bu şekilde, kontrol edilmeden teslim edilmiş. Ürünün içini açtığımda ...

06.10.2025 tarihinde Decathlon Kocaeli mağazasından Segway Ninebot C2 Lite elektrikli çocuk scooterını satın aldım. Ürünü, havaların soğuk olması sebebiyle toplamda en fazla 6–7 kez kullandık. 02.01.2026 tarihinde scooterı şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim. Ürünü satın aldı...

06.01.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden verdiğim 6333961958581 numaralı siparişim Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilecek olmasına rağmen, ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, tanımadığım bir esn...

Oğlum, 10 Eylül 2024 tarihinden beri Ankara’daki Decathlon Atlantis ve Metromall AVM mağazalarında reyon ve satış danışmanı olarak çalışmaktadır. 5 bin ile 8 bin TL arası değişen, çocuk harçlığı denebilecek kadar düşük bir ücretle yaklaşık dört aydır sabah akşam canla başla çalışmasına rağmen, emeği...

03.01.2026 tarihinde Decathlon Torium mağazasına alışveriş için gittik ve ödemeyi otomatik kasadan yaptım. Ödemede 615 TL ödenmesi gerekirken kredi kartımdan 915 TL çekildi, yani 300 TL fazla tahsilat yapıldı. Buna ek olarak, yaşanan karışıklık nedeniyle aldığımız ürünleri de bize veremeyeceklerini ...

9 Ocak 2026 günü saat 12:00 civarında aktif bir Decathlon müşterisi olarak Kentpark Decathlon şubesinde antrenman barı TS100 ürününü almak istedim. Ürünün hiçbir yerinde fiyat etiketi olmadığı için bir yetkiliden yardım istedim ve uygulamada da bulamadığımı belirttim. Görevli bir başka arkadaşını ça...

Bitlis Tatvan DCL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) şubesinde 2 Ocak’tan beri bekleyen Decathlon kurumsal mağazaya ait kışlık ayakkabı siparişim, hiçbir gerekçe olmadan günlerce tarafıma teslim edilmedi. Aynı süreçte 6 Ocak’ta oturduğum binaya gelerek başka bir daireye ait kargoyu teslim etmişler; yani ...

TR3993280993 numaralı siparişim halen tarafıma ulaşmadı, kargo takip numarası iletilmedi. Decathlon, ücret iadesi talebinde bulunamıyorum; kargom tarafıma ulaşmadığı için mağduriyetimi giderin. Müşteri hizmetleri durumla ilgilenmiyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

28 Aralık tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden havuz paleti, bone ve havuz gözlüğü satın aldım. Sipariş numaram TR3992131746. Uygulamada teslimat tarihi olarak 5 Ocak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 6 Ocak’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Si...

01.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21:10 civarında Pluxee uygulaması üzerinden yanlışlıkla 1 adet 10.000 TL tutarında Decathlon hediye kodu oluşturdum; oysa niyetim 1.000 TL’lik kod almaktı. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık birkaç dakika içinde Pluxee müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ...

Decathlon’un online web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken teslimat adımında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kadın koşu eşofman altı, siyah renk, Kiprun marka, 895 TL tutarındaki ürünü sepetime ekledim; ancak teslimat yöntemi seçiminde ilerleyemiyorum. Adrese teslimat seç...

7 Ocak Çarşamba günü saat 19:00 civarında Hilltown Decathlon mağazasından yaklaşık 590 TL’lik alışveriş yaptık. Kasada uzun süre sıra bekledikten sonra boşalan kasaya geçip ürünlerimizi yerleştirdik ve telefon numaramızı girerek işleme başladık. Bu sırada kasanın başında duran kilolu bir personel an...

Decathlon’dan online siparişle satın aldığımız çocuk su geçirmez kar botu, “su geçirmez” olarak satılmasına rağmen su almaya başladı. Ürün 2 kış sezonu boyunca kullanıldı ve hiçbir yerinde gözle görülür bir deformasyon olmamasına rağmen bugün çocuğumun ayakları tamamen ıslak şekilde eve geldi. Su g...

+4

30 Aralık tarihinde Decathlon internet sitesinden verdiğim TR3998595903 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda...

23 Aralık 2025 tarihinde Decathlon üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimi verdim ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takipte herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TR3982079628’dir. Yaşadığım gecikme üzerine hem kargo süreci hem de s...

27 Aralık tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden boks eldiveni siparişi verdim. Ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmadığı gibi, bugün hiçbir şekilde bilgilendirilmeden siparişimin iade edildiğine dair bir mail aldım. Teslimat sürecinde ne “teslim edilemedi” şeklinde bir uyarı ne de herhangi ...

Decathlon üzerinden verdiğim kargo siparişimle ilgili günlerdir net bir bilgi alamıyorum. 5 Ocak’tan beri sipariş durumuna baktığımda bir yerde “hazırlanıyor” yazarken başka bir yerde “kargoya verildi” görünüyor. Takip numarasına tıkladığımda ise kargo firmasının sayfası açılıyor ama “böyle bir karg...