to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Ankara Kentpark Mağazasında Fren Parçası Stokta Yok, Ürün Satışı Devam Ediyor
Ankara Kentpark Decathlon mağazasından aldığım Play 5 patenin fren parçası yaklaşık 1 yıldır “stokta yok, temin edilemiyor” denilerek tedarik edilmiyor. Buna rağmen aynı patenin mağazada hâlâ satılıyor olması, ancak yedek parçasının bulunmaması bana göre kabul edilemez bir durum.
Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca stokta olmadığı söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürün hâlâ satılırken en temel güvenlik ekipmanı olan fren parçasının uzun süre tedarik edilememesi, “fren bitti pateni değiştir” mantığına dönmüş durumda.
Decathlon’dan, satın aldığım patenin fren parçasının en kısa sürede temin edilmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
