to read complaints and reviews, or file yours.2 Eylül Çarşamba günü saat 18.26 civarında Metropol AVM’deki Decathlon mağazasındaydık. Mağazada sadece ürünleri deniyor...duk, herhangi bir taşkınlık, rahatsız edici davranış ya da kural ihlali yapmıyorduk. Buna rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan mağaza çalışanları ya da güvenlik tarafından sadece “m
Yaklaşık 1 aydır Decathlon’un WhatsApp destek botu üzerinden destek almaya çalışıyorum ancak sistem mesajlarıma hiçbir ş...ekilde geri dönüş yapmıyor ve süreci çözüme ulaştırmıyor. Yazışma ekranında yalnızca ilk “Merhaba” mesajım kalıyor, devamında ne bir bilgilendirme ne de yönlendirme alabiliyorum. T
Decathlon’dan satın aldığım ufısh 2.40 Olta Takımı Seti’nin ikinci parçası, ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kullanı...m sırasında kırılmıştır. Oltanın ana parçalarından biri olan bu boru kırıldığı için ürün artık kullanılamaz durumdadır. Kırık parça için Decathlon mağazasına başvurduğumda, ücreti
Bugün, 01.09.2026 tarihinde saat 17.30 sularında Ankara One Tower AVM’deki Decathlon mağazanızda ailemle birlikte vakit ...geçirirken, markanızın vizyonuna ve müşteri odaklılığına kesinlikle yakışmayan bir durumla karşılaştık. Spor aletleri bölümünde çocuklarım stepper cihazlarını denerken, gözlüklü bi
14.09.2025 tarihinde Decathlon Çorlu mağazasından 0,8 litre’lik termos satın aldım. Termosu sadece sıcak yaz günlerinde ...ve hafta sonları dışarı çıktığımda soğuk su muhafaza etmek için kullandım. Buna rağmen ürünün metal kısmında kısa süre içinde paslanma oluştu. Ürünün fişi fiziksel olarak elimde d
23.07.2026 tarihinde Decathlon online mağazadan 2.879 TL tutarında kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü daha sonra iade et...tim, ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Süreçle ilgili görüştüğümde ürünün kargonun eline hiç ulaşmadığını, sistemde de kaybolmuş gözüktüğünü
29 Temmuz 2026 tarihinde Decathlon mobil uygulamasından 6.790 TL ödeyerek 2 Kişilik Kamp Çadırı - 2 Seconds Easy Fresh&B...lack - Quechua modelini satın aldım. Ancak siparişimde bu ürün yerine yaklaşık 3.000 TL değerinde, daha düşük fiyatlı ve yanlış bir çadır gönderildi. Bunun üzerine hemen iade/deği
"İlgilenildi teşekkürler"
Yaklaşık 40 gün önce Decathlon Denizli Horizon Garden AVM mağazasından Arpe...naz 4.1, 4 kişilik çadır satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk
Çocuğumuz için İstanbul’daki Decathlon mağazanızdan 14.06.2020 tarihinde 16" 500 Astronaut model bisiklet satın aldık. Z...aman içinde bisiklet çocuğumuza küçük geldiği için mevcut bisiklet değişim/yenileme (myback) kampanyasından yararlanarak daha büyük bir bisiklet almak istiyoruz. Ancak mağazaya baş
31 Ağustos 2026 tarihinde Decathlon’un online mağazasından spor ayakkabı satın aldım. İş Bankası üzerinden taksit seçene...ğini kullanarak yaptığım bu alışverişte hesabımdan 2.203,20 TL tutarında iki kez çekim yapıldı ve kartımdan çifte ödeme alınmış oldu. Sipariş numaram TR4503716537’dir. Yaşadığım b
Şişli Cevahir AVM’de bulunan Decathlon mağazasından mart ayında Quechua marka 1 litrelik bir termos satın aldım. Ürünü ş...imdiye kadar toplam üç kez, genelde çay koymak için kullandım. Ancak yalnızca bu kısa kullanım süresine rağmen termosun iç kısmında paslanma ve lekelenme oluştu. Termosun iç yüzey
İstanbul Forum İstanbul Decathlon mağazasından geonaute marka, w500 model bir saat aldım ve uzun süre severek kullandım.... Daha sonra saatin kordonu bozuldu ve yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Saatimden çok memnun olduğum için sadece kordonunu değiştirerek kullanmaya devam etmek istiyorum. K
30.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM içindeki Decathlon mağazasına bir arkadaşımla b...irlikte girmek isterken, mağaza girişinde görevli kadın güvenlik görevlisinin üslubu ve tavrı nedeniyle rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazaya girmek için kapıdan geçtiğimiz sı
30.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan Decathlon mağazanızın girişinde arka...daşım ile birlikte içeri girmek isterken kadın güvenlik görevlisinin üslubu nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazaya gireceğimiz sırada güvenlik görevlisi, k
Decathlon müşteri mağduriyeti Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından eliptik bisiklet satın aldım. Paketim dün tesli...m edildi, ancak kutuyu açtığımda eliptik bisiklet yerine yaklaşık 20 kg ağırlığında dumbell gönderildiğini gördüm. Ürünün bu şekilde yanlış kargolanması nedeniyle ciddi biçimde mağ
Decathlon’dan 0,7 l termos satın aldım ancak ürün kısa sürede paslandı. Paslanmaya müsait malzemeden üretilmiş, adeta de...folu bir ürün satılmış gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bu durumun insan sağlığı açısından da risk oluşturduğunu düşünüyorum. Decathlon gibi bir markaya bu kalite ve kontrol se
Decathlon mağazalarından Oxelo Mid 9 model Scooter satın aldım. Scooterın tekerlekleri eskidiği için yaklaşık 3 aydır ye...dek tekerlek almaya çalışıyorum ancak hem mağazalardan hem de uygulamadan sürekli stok olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Çocuğum şu anda sadece yedek tekerlek bulamadığımız için
"Problem çözüldü. En iyi malzeme kullanıldı. Sorun kalmadı. Memnun olmam için çaba gösterilmesine teşekkür ederim."
19.08.2026 tarihinde Kentpark Ankara Decathlon mağazasına raketimi kordaj ç...ekilmesi için bıraktım ve hazırlanma süresi olarak 6 gün süre verildi. Anca
Decathlon Antares şubesine çocuğum için silikon kulak tıkacı almaya gittim, oradaki görevli çocuk için olan kulak tıkacı...nın olmadığını, Mamak Anatolium şubesinde 4 adet göründüğünü söyledi. Biz de buna güvenerek akşam saat 9’a doğru, iki çocukla birlikte yaklaşık 30 km yol yapıp Mamak Anatolium şube
17 Ağustos 2026 tarihinde Samsun Piazza Decathlon mağazasından mh100 XXL model bir çadır satın aldım. Ancak çadırı kurdu...ğumda, çadırda içerinin hava almasını sağlayacak hiçbir havalandırma alanı olmadığını fark ettim. Bu durum kullanım sırasında çadırın içinin aşırı derecede havasız ve rahatsız edic
İstanbul Maltepe Park Decathlon mağazasından 19 Ocak 2026 tarihinden itibaren yaptığım alışverişlerde, üyelik sırasında ...e-posta adresim yanlış girildi ve o günden beri bu hata bir türlü düzeltilemiyor. İlk üyeliğimde iki kar botu, iki kar montu ve iki adet polar içlik aldım, sonrasında da palet, den
Decathlon üzerinden Uzayspor firmasından aldığım Livepro LP8166 isimli ürünü iade etmek istiyorum. İade sürecinde DHL ec...ommerce kargo firması, ürünün adresten alınabilmesi için web sitesi üzerinden adresten alım talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Ancak DHL ecommerce web sitesinde ilgili adımda D
"Teşekkürler."
TR4295925985 Decathlon internet sitesi üzerinden kano satın aldım. Kanonun liman kaydının yapılabilmesi için imzalı ve k...aşeli ce belgesi gerekiyor. Çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen ce belgesi gönderilmedi. Bu nedenle kanonun liman kaydını yaptıramadım. Sonuç ola
07.02.2026 tarihinde Decathlon İzmir Optimum mağazasından Kiprun marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının her ta...rafı fileli bir yapıda olmasına rağmen yaklaşık 5 aylık normal kullanım sonrasında file kısmında yırtılma oluştu. Ürünün 2 yıl garantili olmasına güvenerek aldığım için ayakkabıyı
