to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Yeşilpınar Vialand AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce Sh Warm m Jacke model bir mont satın aldım. Montu çok s...ık kullanmama rağmen kısa sürede dikiş yerlerinden sökülmeler oldu. Ürünü 10.04.2026 tarihinde yine Vialand Decathlon mağazasına götürerek incelenmesini ve değişim yapılmasını tale
11 Nisan 2026 tarihinde Atlantis AVM Decathlon mağazasından Kalenji marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde aya...kkabıda açılma ve deformasyon oluştu ve bu nedenle ürün değişimi talep ettim. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünü mağazadan aldığım için değişimin sadece
Markantalya Decathlon mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 450 TL ödeyerek bir voleybol topu satın aldım. Topu çok sık kul...lanmadığım halde, daha 1 ay bile dolmadan üzerindeki renkler sökülmeye başladı ve top hafif şekilde yırtıldı. Topla sadece nadiren, kısa süreli olarak duvara vurarak oynadım ve 2–3
Decathlon internet sitesi üzerinden 15 Nisan’da çocuk pateni siparişi verdim. Ürün, günler geçmesine rağmen elime ulaşma...yınca müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler. Bunun üzerine yeni ürün göndereceklerini belirttiler ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağm
27.04.2026 tarihinde Decathlon Antares mağazasından Segway Ninebot c2 Lite ürünü için web sitesi üzerinden “1 saat içind...e mağazadan teslim” seçeneğiyle TR4158207485 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi tamamladım. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ürünün teslime hazır olduğuna dair herhangi bir
26.04.2026 tarihinde Decathlon’un www.decathlon.com.tr sitesi üzerinden çocuk montu siparişi verdim. Ürünüm için ödediği...m toplam tutar 1.060 TL’dir ve sipariş numaram TR4204561162’dir. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım ancak iptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama y
26.04.2026 tarihinde, Marmara Forum Decathlon mağazasına iki çocuğumla birlikte bisiklet almak için gittik. Mağazanın or...ta kısmında, sepet topların kenarlarında bulunan demirlerden dolayı, demir çubuğun çocuğumun sol gözüne yakın bir bölgeye çarpması sonucu çocuğum yaralandı. Bu demirlerin fazlalığı
Decathlon’dan mağazadan satın aldığım, koliden ilk açtığım anda kaplamasının bozuk olduğunu gördüğüm usr marka 10 kg dam...bılı hiç kullanmadan, ürün ayıplı olduğu için 31 Mart’ta iade ettim. Toplam 6.999,90 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden 25 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ banka hesab
"Mağaza tarafından şikayet sonrası yardımcı olunarak sorunum çözüldü. Bu çözümde payı olanlara teşekkür ediyorum."
Decathlon üzerinden dün TR4200235961 numaralı siparişi verdim ve 3 saatte teslimat seçeneği için 175 TL ek ücret ödedim.... Buna rağmen aradan 24 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ücretini ödediğim hızlı teslimat hizmetinden h
Decathlon’un internet sitesi üzerinden toplam 5 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım. 2 adet kamp sandalyesi, 1 kamp mas...ası, 1 el pompası ve 4.1 model 4 kişilik şişme kamp çadırı satın aldım. Sipariş numaram TR4171967136, toplam tutar vade farkıyla birlikte 39.277,65 TL, çadırın bedeli ise 28.490 TL
11 Nisan’da Decathlon Kayseri mağazasından 2897445 ürün kodlu, Training Pant t100 ss20 Black m eşofman altını satın aldı...m. Ürünü henüz hiç giymedim, etiketi üzerinde duruyor. Ürünü kontrol ederken üzerinde küçük bir delik olduğunu fark ettim ve 22 Nisan’da değişim için mağazaya gittim. Mağazadaki g
20.04.2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden oğlumun yarışları için kp 500 Grip model bir ayakkabı siparişi... verdim. Aradan günler geçmesine rağmen TR4193072668 numaralı siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu ürün acil olarak, belirli bir tarih
21 Nisan Salı günü saat 13:00–14:00 civarında Decathlon Bayrampaşa Forum mağazasını gezdikten sonra çıkışa yöneldim. Ben...imle birlikte çıkan bir bayanı ve beni kapıda durdurdular, görevli önce bayana birkaç soru sorup “Sen gidebilirsin” diyerek kendisini gönderdi. Ardından bana “Siz de geri gelin be
"Bir ili gün içerisinde sorunumun çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim Decathlon"
Decathlon Antares AVM mağazasının avcılık bölümünden “Pantolon avcılık ve doğa gözlemi yeşil -500” model pantolonun l be...denini aldım. Aslında almak istediğim beden XL’di fakat mağazada beden olmadığı için, bana geçici olarak l bedeni almam gerektiği, en geç 1 hafta içinde XL bedenin İstanbul mağazas
Decathlon’a bugün üye olup ürün satın almak istedim ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada adres ekleme aşaması...nda sistem sürekli hata veriyor ve adres bilgilerimi hiçbir şekilde kabul etmiyor. Hanak/Ardahan ilçesi ve 75900 posta kodu ile adres girişi yapmaya çalışıyorum fakat işlem tamamla
"Yanlış hesap açılan mailim silinmedi. Fakat eşimin numarası ile yeni bir mail açtım eski puanları oraya aktardılar."
Decathlon mağazasında yaptığım bir alışveriş sırasında kasada mail adresim ...yanlış alınarak hatalı bir hesap oluşturuldu ve o günden beri kendi hesabım
Yaklaşık iki yıldır Decathlon’un Rockrider Expl 540 ve st 540 v2 modellerini Ankara’daki Ankamall ve Antares şubelerinde...n takip ediyorum. Hem mağazalardan hem de internet üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu iki model için bir türlü stok bulamıyorum ve mağazalara da stok gelmiyor. Daha
"En başta ürün iadesi değişimi yapılabilirdi mağazada ürünle ilgilenen ürün müdürü ürünün iade için hasarın uygun olmadığını bu ürün ile ilgili hiç sorun yaşanmadığını iletti ancak şikayet var da aynı sorunu yaşan insanlar vardı şikayet olmadan çözüm olabilirdi naçizane fikrim bu yönde mağaza görevlisi arkadaşlar ya da ürün müdürü olan kişiler müşterilere daha ılımlı ilgili alakalı davranabilirler baştan atmak ister ya da müşteriye siz yalan söylüyorsunuz şeklinde davranılmadan çözüm odaklı olunabilir ben hediye kartına iade yapıldı fiş olmadığı için sorunum geçte olsa çözüldü"
18.04.2026 tarihinde saat 16.35 civarında İstanbul Mall Of İstanbul Decathlon mağazasında kasada son derece kaba ve anla...yışsız bir tutumla karşılaştım. Kasada görevli, adının M**** olduğunu öğrendiğim personele, üyelik girişi olmadan işlem yapmak istediğimi söyledim. Aldığım patenler için üyelik olm
11.04.2026 tarihinde Decathlon’dan verdiğim sipariş iki farklı kargo kutusu ile tarafıma gönderildi. İlk gelen kargo kut...usu hasarlıydı ve içinden silikon kulak tıkacı ürünü çıkmadı; ürün içeriği eksikti. Ben de eksik ürünün diğer gönderilen kargoda olacağını düşündüğüm için onu bekledim; ancak ikinc
Decathlon internet mağazanızdan 7 Mart 2016 tarihinde TR4120141426 sipariş numarasıyla, toplam 2.790,00 TL tutarında Asi...cs erkek tenis ayakkabısı satın aldım. Bu siparişi daha sonra sgtr4506085519 iade numarası ile iade ettim. Ancak ürünü iade etmeme rağmen, kredi kartıma 2.790,00 TL tutarındaki iad
