Decathlon yapılamıyor

Decathlon’dan 20 kg’lik dumbell seti ve bench sehpası olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim 3 Ekim tarihinde teslim edilecekti ancak hâlâ elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’e ait 86840169626683 ve 68680657858697 takip numaralı kargolarım “adres yetersiz” gerekçesiyle teslim edilmemiş görünüy...

Decathlon’dan 05.10.2025 ve 06.10.2025 tarihlerinde çocuk montu (mh500) satın aldım. İlk siparişimde mağazadan teslim seçeneğini işaretledim, ancak Decathlon Torium mağazası siparişimi iptal etti ve ücretin 7 gün içinde iade edileceğini bildirdi. Ardından ürünü bu kez Esenyurt/İstanbul adresine tesl...

Decathlon’dan yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldığım Arpenaz 4.2 Fresh&Black çadırı, ilk kez kullandığım Temmuz ayında polün ipinin kopması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Çorum’da yaşadığım için, çadırın pollerini kargo ile göndermek yerine Ankara’ya gittiğimde Nata Vega Decathlon ...

Decathlon Samsun Piazza mağazasından aldığım kadın taytı, sadece 3 kez giyilmesine rağmen tüylenme yaptı. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Satın alma işlemine dair fişim elimde olmasa da, fatura bilgilerim telefon numaramdan sistemde görülebilir. Ürünü kısa süre...

Mart ayının sonlarına doğru Decathlon Online üzerinden 4 adet Quechua marka kamp sandalyesi satın aldım. Ürünleri haftada bir kamp gezilerimde kullandım. Haziran ayında aldığım sandalyelerin ikisi, kısa süreli kullanımın ardından bozuldu ve bu iki sandalye için iade işlemi başlattım; geri ödememi so...

Yaklaşık iki haftadır Decathlon Kurumsal Satış ve online sipariş kanalları üzerinden yetkili bir muhatap bulamıyorum. Sipariş vermek istiyorum ancak hem Antalya Mağazası ile defalarca görüşmeme hem de kurumsal satışa ait farklı mail adreslerine birçok kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ala...

Decathlon Optimum İzmir bayisinden 31 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım "tarmak çocuk basketbol potası k500" marka/model basketbol potasının altta bulunan 2 sabitleme ayağının kutudan çıkmadığını fark ettim ve kurulumu yaptığım akşam (31 Ağustos 2025) Decathlon 'a mail atarak durumu anlattım, ban...

2 Ekim 2025 tarihinde Decathlon uygulamasından TR3814975171 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişimde fl940 Bisiklet Aydınlatması (2490 TL) ve Optimum Nutrition on Optimum Men-90 Tablet (1010 TL) ürünleri yer alıyordu. Ancak kargodan sadece NATURE'S supreme omega 3 1000 Mg (295 TL) ürünü çıktı v...

01 Ekim 2025 tarihinde Gaziemir Optimum Decathlon mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada, Emire isimli çalışanla karşılaştım. Saat almak için ilgili bölüme yönlendirildim ve Emire hanım saati kurduktan sonra kendisine bir soru sordum. Anc...

16.09.2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden TR3676628956 numaralı siparişimle 5 parça karışık ürün satın aldım. Siparişim Antalya adresine gönderilecekti ve Aras Kargo ile teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 3 hafta geçtikten sonra, 30.09.2025 tarihinde ka...

Mayıs ayında İstanbul İstiklal Decathlon şubesinden Air Comfort 140 New Model şişme yatak satın aldım. Yaz tatilinde kamp yaparken yatağın dikişleri açıldı ve hava kaçırmaya başladı. Ürünü kullanmaya başladığımda bu sorunla karşılaştım. Durumu mağazaya telefonla ilettim, ürünü mağazaya getirmemi ve...

Decathlon’un online platformu üzerinden çocuk pateni siparişi verdim ve sipariş numaram TR3809321230’dur. Ücretini kredi kartı ile 80 TL olarak ödedim. Ancak, siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizm...

17 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından kredi kartı ile sipariş verdiğim termosun (Sipariş No: TR3789262737) 18 Eylül’de kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak, siparişlerim kısmından “siparişimi takip et” butonuna bastığımda Aras Kargo’nun sitesine yönlendiriliyorum ve “sonu...

20 Eylül 2025'te Decathlon online sipariş ile satın aldığım ürün 8 gün olmasına rağmen teslim edilemedi. Fakat web sayfasında " ürün teslim edildi" yazıyor. Decathlon ile mail ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, 2 gün sonra ise öğreniyorum ki kargo firması bulunduğum yere kargo getirmediği için ...

19 Eylül'de Decathlon uygulaması üzerinden 8379543 kodlu zayıflama kemerini, TR3794493317 sipariş numarasıyla satın aldım. Ancak bugün, 29 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime ge...

Decathlon internet alışverişi yaşadığım olumsuz süreç: -23.09.2025 tarihinde internet üzerinden yapmış olduğun alışverişin karşılığında ne almış olduğum ürünler tarafıma gönderildi, ne de ücret iadesi yapıldı. -23.09 tarihinde uygulama üzerinden kendi bilgilerim adına yapmış olduğum alışveriş ödeme...

21.09.2025 tarihinde bisikletimin jantının örülmesi işlemi için Decathlon İzmir Optimum mağazasının atölyesine başvurdum. Telefonla üç kez teyit ederek jant örüm işleminin yapılacağını öğrendim ve ardından tekerimi ve yeni jantı mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında verilen fişte de 'teller örülec...