to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon adlı internet sitesi üzerinden 4 gün önce bir adet t-shirt satın aldım. Ürünle ilgili iade talebinde bulunduğu...m halde, 590 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Ödememe dair sipariş/dekont bilgilerim ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Firma ile iletişime
17 Şubat 2026 tarihinde Decathlon Diyarbakır şubesinden yaklaşık 1.350 TL ödeyerek bir barfiks demiri satın aldım. Ürünü... daha sonra iade süresi içinde geri vermek istediğimde, 17 Mart 2026 günü aynı mağazaya başvurdum. Mağazaya gittiğimde, fişi kaybettiğim için iade talebim kabul edilmedi ve çalışa
14.03.2026 tarihinde Decathlon online üzerinden 1 adet büyük boy katlanır seyahat çantası 85 l Space Saver ve 1 adet Dom...yos kadın fitness taytı (çelik mavisi, S beden) satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ve ödeme alındığına dair iyzico’dan da bilgilendirme maili geldi. Anca
Decathlon’dan TR4133490848 numaralı siparişi verirken ödeme sayfasında hata aldım, bu nedenle kart bilgilerimi tekrar gi...rdim. Sonuç olarak sadece bir adet sipariş oluşmasına rağmen kartımdan iki kez ödeme çekildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sadece tuşlama
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim ve ürünün arkasında durduğunuz içinde"
16 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16.35 civarında Cevahir AVM’deki Decathlon mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Mağ...azadan top almak istiyorduk; ancak girişte görevli yaşlı güvenlik görevlisi bize küfür ve hakaret içeren sözler söyleyerek kaba bir şekilde davranıp bizi içeri almadı ve adeta kovd
Decathlon Başiskele mağazasından aldığım Erkek Outdoor su geçirmez bot nh100 modelini yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. K...ısa süreli kullanımıma rağmen botun üst kısmı çatlamaya ve yırtılmaya başladı. Su geçirmez ve dayanıklı olması beklentisiyle aldığım bu üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun
20.10.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Decathlon mağazasından alışveriş yapmak için mağazaya ait otomatik kasayı kullandı...m. Ödemeyi gerçekleştirdiğim halde kasa hesabımdan 540 TL çekti, ancak fişi vermedi ve ödeme işlemini tamamlamadı, bu nedenle ürünleri de alamadım. O an sistem hatası denilerek bi
Decathlon’dan Balıkesir mağazasından aldığım Rockrider Explore 500 model bisikletimin arka jantında, jantın birleşim yer...inde bugün itibarıyla ayrılma olduğunu fark ettim. Bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi, bisikleti kullanmaya çekinir oldum. Ürüne ait fiş/faturam mevcut,
"Decathlon paramı iade etti"
Decathlon’un kendi internet sitesi üzerinden 1630179 numaralı siparişimi ve...rdim, ancak siparişim 04.03.2026 tarihinde tamamen kendi inisiyatifleriyle
Decathlon Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım kar botunun kısa süre içinde dikişleri patlad...ı ve bazı yerleri kırıldı. Üründe açıkça üretim hatası olmasına rağmen 13.03.2026 tarihinde saat 20:40 civarında ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde yaşadıklarım beni hem hay
"Tamamdır halledildi teşekkürler"
"Daha önce yaşamış olduğum sorunla ilgili Decathlon ile iletişime geçmiştim. Süreç içerisinde tekrar City’s mağazasına gittim ve Tuğçe Hanım’ın ilgisi sayesinde problemim çözüldü. Ürünümle ilgili gerekli inceleme yapılarak tarafıma güncel tutar üzerinden hediye çeki tanımlandı. Özellikle Tuğçe Hanım’ın ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve yardımcı olma isteği için teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyim, bu yaklaşım sayesinde olumluya dönmüştür."
20.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek Decathlon mağazasından Quechua marka, su geçirmez özellikte bir bot satın aldım. B...otu düzenli kullanmama rağmen üzerinden 3 ay bile geçmeden hem su geçirmeye başladı, hem yanlardan açıldı hem de derisi soyulmaya başladı. Su geçirmez diye binlerce lira ödeyerek a
25 Kasım 2025 tarihinde İzmir Point Bornova AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Kiprun 500 marka, 46 numara bir spor a...yakkabı satın aldım. Ürünü tamamen normal koşullarda, toplamda yaklaşık iki aylık kısa bir süre kullandım. Buna rağmen ayakkabının sol tekinde, üst kısmında ciddi bir deformasyon o
Decathlon hesabıma erişemediğim için mağaza bakiyemi ve puanlarımı uzun süredir kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır tele...fonuma doğrulama kodu ulaşmadığı için sisteme giriş yapamıyorum ve bu durum mağduriyetime yol açıyor. Daha önce Antalya Decathlon mağazasında alışveriş yaptığım sırada bir ürün ya
Decathlon internet sitesi üzerinden 9 Mart tarihinde çocuğum için bir adet kayak kaskı ve gözlüğü satın aldım. Ödemeyi y...apıp satın alma işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. Bugün sipariş durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde ise herhangi bir bilgilendirme almamış olmama rağmen siparişimin i
Decathlon uygulaması üzerinden oluşturduğum TR4113591382 numaralı siparişim hızlı şekilde elime ulaştı; ancak aldığım Do...myos markalı kadın push‑up etkili, yüksek belli, siyah spor taytın bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Web sitenizde mağazalardan doğrudan iade yapılabileceği yazdığı ve
"İhtiyacım olan vidanın tarafıma kargo bilgisi verildi teşekkür ederim"
03.03.2026 günü saat 20.42 civarında Decathlon Anatolium Ankara şubesinden yaklaşık 2.800 TL tutarında bir çanta satın a...ldım. 10.03.2026 günü saat 20.00 sıralarında ise bu ürünü iade etmek için yine aynı mağazaya gittim. Ürünün fişi yanımdaydı, iade işlemini yapmak istediğimi belirttim. İade işlemi
06.03.2026 tarihinde Decathlon Maltepe şubesinden aldığım çorap kalıbı küçük geldiği için 09.03.2026 günü saat 16:30 civ...arında fişimle birlikte mağazaya giderek sadece bir büyük numarasıyla değiştirmek istedim. Kasadaki görevli önce “alın gelin” diyerek reyondan bir büyük numarayı almamı söyledi, be
Decathlon’un web sitesi üzerinden dün sabah saatlerinde yaklaşık 1.200 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yapmaya çal...ıştım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen TR4122146388 numaralı siparişim sistemde onaylanmadı; yani hem sipariş oluşturulmadı hem de param hesabıma geri dönmedi. Bu durum aynı si
Kayseri Park Decathlon mağazasından aldığımız çocuk spor ayakkabısının bükülen kısmında yaklaşık 6 aylık kullanım sonras...ında yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantili olmasına güvenerek almıştık ancak bu süre dolmadan böyle bir problem yaşadık. Ayakkabıyı yırtılma nedeniyle Kayseri Park Decath
İzmit Decathlon mağazasından yaklaşık bir ay önce 1,5 litrelik bir termos satın aldık. Ürünün üzerinde sıcak ve soğuk iç...ecekler için uygun olduğuna dair işaretler bulunuyordu. Termosun içine sıcak çay koyduk ve kapağını kapattıktan bir süre sonra kapağı açmaya çalışırken eşimin üzerine adeta düdüklü
