to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Güvenlik Görevlisinin Kaba Üslubu Mağaza Girişini Engelledi
30.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM içindeki Decathlon mağazasına bir arkadaşımla birlikte girmek isterken, mağaza girişinde görevli kadın güvenlik görevlisinin üslubu ve tavrı nedeniyle rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazaya girmek için kapıdan geçtiğimiz sırada, görevli bize kaba bir üslupla 18 yaş altı kişilerin aileleriyle gelmesi gerektiğini söyledi. Bunun nedenini sorduğumuzda ise bizi tersleyerek, sorgulamamamızı ve gitmemizi söyledi.
Kendisine durumu tekrar sorduğumuzda bu kez daha da sert ve bağırır şekilde, yine son derece saygısız bir üslupla karşılık verdi ve bu tavır nedeniyle mağazaya giriş yapmadan ayrılmak zorunda kaldık. Buradaki sorun, kuralla ilgili açıklamadan çok, güvenlik görevlisinin müşteriye karşı üslubu ve davranış biçimidir.
Decathlon’un müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünerek, ilgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Furkan Bey, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte gönderilmesini rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Şikayet Id : 36933436 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!
