Decathlon yapılamıyor

Decathlon mobil uygulaması üzerinden kampanya döneminde online sipariş oluşturmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün sepetime eklediğim “Kipsta plaj voleybol topu yeşil beyaz replica hibrit” ürününün stoğu bugün tükenmiş olmasına rağmen, ürün sepetimden düşmüyor ve sistem toplam tutara bu st...

30.11.2025 tarihinde saat 11.07 sularında Decathlon Ankamall AVM mağazasından bir kargo pantolon satın aldım. Ödemeyi yapıp kasadan geçtikten sonra pantolonun üzerinde mağaza alarmının unutulduğunu fark ettim. Alarm pantolonun üzerinde olduğu için ürünü normal şekilde kullanamıyorum ve bu durum ben...

Decathlon Quechua Çocuk Cırt Cırtlı Kar Botu - Deri Sh100 Warm modelini 26 numara olarak 23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden oğlum için satın aldım. Ürünün açıklamasında su geçirmez olduğu özellikle belirtildiği için gönül rahatlığıyla tercih etmiştim. Botu yalnızca yağmurlu havada, toplamda ikinc...

2 Kasım akşam saatlerinde Bursa Sur Yapı Decathlon mağazasına spor boxer takım ve plaj şemsiyesi sabitleme aparatı almak için gittim. Reyon görevlisi, bu ürünlerin başka bir mağazada stokta olduğunu, ürünleri Sur Yapı mağazasına getirteceğini ve süreçle ilgili olarak tarafıma bilgi verileceğini söyl...

Decathlon’un decathlon.com.tr sitesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde verdiğim ve 28.11.2025 tarihinde teslim edilen TR3901492804 numaralı siparişim tam bir hayal kırıklığıyla elime ulaştı. Siparişimde yer alan ayakkabı ve temperli cam olan gözlük, orijinal kutuları olmadan, sadece ince bir poşete sar...

16.11.2025 tarihinde Decathlon üzerinden TR3911339101 kodlu siparişi oluşturdum. İstanbul Beşiktaş adresime gelecek şekilde verdiğim bu siparişimde, yaklaşık 600–700 TL tutarında 2 adet kinezyo bant sipariş ettim. Sipariş kargoya verildiği görünüyor ancak ürünler bugüne kadar tarafıma teslim edilmed...

Decathlon online mağazasından Kipsta marka bir içlik satın aldım. Ürünü 22 Kasım’da sipariş ettim ve 24 Kasım’da teslim aldım. Sipariş numaram TR3924139308’dir. İçliği sadece bir kez, yaklaşık yarım saat kadar giydim ve kol kısmı çorap gibi sökülerek atma yaptı. Sadece yarım saatlik kullanımda bu k...

2024 Ocak ayında Decathlon’un online mağazasından satın aldığım montu her kış ve Bahar döneminde düzenli olarak kullandım. Kısa sayılmayacak bir kullanım süresinin ardından montta belirgin bir deformasyon oluştu ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerektiğini düşünüyorum. Deformasyonu ...

25.11.2025 tarihinde Decathlon Kocaeli mağazasından aldığım bir çift çorabı, yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için hiç açmadan ve kullanmadan 26.11.2025 tarihinde mağazaya götürüp değiştirmek istedim. Ürünü kullanmadığımı ve ambalajının açılmadığını özellikle belirtmeme rağmen, talebim reddedildi v...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00–13:30 arasında Özdilek Park AVM içindeki Decathlon mağazasına girmek istediğimde, yalnızca 18 yaşımı doldurmadığım gerekçesiyle mağazaya alınmadım. Kapıdaki görevli, yaşımın 18’den küçük olduğunu söyleyerek içeri giremeyeceğimi belirtti ve bu süreçte üslubu hiç uyg...

Decathlon’a telefon numaram ve mail adresimle üye oldum, yaklaşık 3 bin tl tutarında 3 adet ürün satın aldım ancak ne internet sitesinden ne de mobil uygulamadan hesabıma giriş yapamıyorum. Üyelik oluştururken mail adresimde yazım hatası yapmışım, “live” yazacağım yere yanlışlıkla “r” yazmışım ve şu...

Decathlon üzerinden turksport Spor Ürünleri Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Markalı 25 litre, 15 saat serin tutma özellikli 500 Fresh katlanabilir soğutucu ürünü sipariş ettim. TR3901122591 numaralı bu siparişime ait ürün, kargo firması tarafından sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç...

Decathlon İstanbul mağazasından geçen hafta cuma günü mağazadan eve teslim olacak şekilde bir ürün satın aldım. Ancak İstanbul’da yaşamama rağmen ürünüm yanlışlıkla Ankara’ya gönderilmiş ve bu durum bana bugün (salı), kargo görevlisinin Ankara’dan aramasıyla ortaya çıktı. Böyle bir hata yüzünden hem...

22.09.2025 tarihinde Ankara adresime gönderilen 239670258188 numaralı kargomun kolisi, DHL ve MNG Kargo tarafından taşınırken parçalanmış. Kargom bana ulaşmadan, içindeki ürünlerin düştüğü ve zarar gördüğü gerekçesiyle iade süreci başlatılmış. İçeriğinde giyim ürünü ve kamçı bulunuyordu. Kargo şirk...

16 Kasım’da Decathlon online uygulaması üzerinden Oxelo çocuk kaskı siparişi verdim. Sipariş numaram TR3912439707. Bugün itibarıyla 10 gün geçti ancak sipariş takibine baktığımda ürünün hâlâ Aras Kargo’ya teslim edilmediğini görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her defasında k...

Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından 4 adet bisiklet parçası sipariş ettim. 21 Kasım tarihinde Kocaeli şubenizden kargoya verildi ve sistemde 24 Kasım’da teslim edileceği görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor, h...

Balıkesir Onburda AVM’deki Decathlon mağazasından, sipariş numarası 22-7490 olan Domyos marka kadın spor çorabı 2’li beyaz set ve aynı gün Kiprun marka beyaz 3’lü koşu çorabı paketi satın aldım. Domyos kadın spor çorabını ilk giydiğim gün, alt kısmında ciddi şekilde topaklanma olduğunu ve yerdeki tü...

Bakırköy Carousel AVM’deki Decathlon mağazasına uzun süredir düzenli olarak giden bir müşteriyim. Spor ürünlerini çoğu zaman satın almadan önce kısa süre test etmeme her zaman izin veriliyordu ve bu da Decathlon’u tercih etmemde önemli bir etkendi. Ancak son iki ziyaretimde, mağazada görev yapan bi...

Decathlon’dan TR3920095668 numaralı siparişimde toplam 4 adet ürün aldım. Kargo elime ulaştığında paketin patlak olduğunu ve ürünlerin korumasız bir şekilde kutuya konduğunu gördüm. Ürünlerin bazıları ezilmiş, kirli ve hijyen açısından kesinlikle kabul edilemeyecek bir durumdaydı. Bu sorunları karg...

Decathlon’dan dalış maskesi siparişi verdim, l beden istememe rağmen tarafıma m beden gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve l bedenden l bedene değişim talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Ben de denilen şekilde işlem yaptım ve ürünü geri gönderdim. Ancak bugün gördüm ki m b...

18.11.2025 tarihinde Decathlon’dan verdiğim TR3916365582 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili bana hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Ne siparişin durumu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda açık bir bilgi alamıyorum. Hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetlerini arayar...

Decathlon’un online mağazasından pilates bandı siparişi verdim, kargom Aras Kargo ile gönderildi. Sipariş numaram TR3913193380. Kargo şubeye geri götürülmüş, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iadeye dönmeden şubeye gidip teslim aldık. Kutuyu evde açtığımda ise paketin içinin tamamen boş olduğunu...