Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Alınmadan Mağazadan Çıkarılmamız Haksız Ve Utandırıcı

2 Eylül Çarşamba günü saat 18.26 civarında Metropol AVM’deki Decathlon mağazasındaydık. Mağazada sadece ürünleri deniyorduk, herhangi bir taşkınlık, rahatsız edici davranış ya da kural ihlali yapmıyorduk.

Buna rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan mağaza çalışanları ya da güvenlik tarafından sadece “mağazadan çıkın” denilerek mağazadan çıkarıldık. Neden çıkarıldığımız açıklanmadığı için kendimizi haksız yere dışlanmış ve rencide edilmiş hissettik.

Decathlon Metropol AVM mağazasından, o günkü kamera kayıtları da incelenerek bize bu uygulamanın gerekçesinin açıklanmasını ve eğer bir yanlış anlaşılma varsa bunun düzeltilmesini, müşteriye yakışır bir şekilde özür dilenmesini ve personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.

23 Eylül 17:51 (Şikayetten 20 gün sonra)

Merhaba İpek Hanım, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Decathlon Mağazasında Çifte Standart Güvenlik Uygulaması

18 Ocak 2026 günü saat 15.30 civarında Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan Decathlon mağazasına arkadaşlarımla bir...

Decathlon Personelinin Müşteriye Saygısızlığı

Decathlon Metropol AVM mağazasından yüklü bir alışveriş yaptım. 31.07.24 öğlen arası 12.00-13.10 saatleri arasında yoğun...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru