Yanlış Adres Bilgileri Nedeniyle Sipariş İadesi Ve Destek Sorunu
"Teşekkürler"
Decathlon online sistemindeki adres bilgilerim tamamen karışmış durumda. Fe...thiye’deki adresimin yanında İzmir/Bostanlı (Atakent) ibaresi görünüyor, ba
"Teşekkürler"
Decathlon online sistemindeki adres bilgilerim tamamen karışmış durumda. Fe...thiye’deki adresimin yanında İzmir/Bostanlı (Atakent) ibaresi görünüyor, ba
Ankara Metromall AVM içindeki Decathlon mağazasında bugün, tam şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza ...içindeki güvenlik görevlisinin özellikle çocuklara karşı tutumu ve sürekli her şeye müdahale eden tavrı beni oldukça rahatsız etti. 6 yaşındaki oğlum bisiklet denerken ve mağazada
02.07.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Decathlon mağazasından Oxelo T7XL marka bir Scooter satın aldım. Ürünü yalnızca ik...i üç kez kullandım ve henüz 5. Günde arka tekerleğin jantına kadar eridiğini fark ettim. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar çabuk ve ileri düzeyde bir deformasyon olması, he

01.07.2026 tarihinde Decathlon online uygulaması üzerinden Ordu Altınordu teslimatlı TR4351625834 numaralı bir adet pate...n siparişi verdim. Uygulama üzerinden sipariş detaylarını takip etmem istendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden defalarca ke
Decathlon Club hesabım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce 2500 TL üzeri yaptığı...m alışveriş sonrasında hesabıma 500 TL’lik bir bakiye tanımlandı. Bu bakiyeyi daha sonra tekrar alışveriş yaparken kullanmak üzere bekletiyordum. Ancak yeni alışveriş yapmak istedi

Decathlon internet mağazasından TR4305492625 numaralı siparişimi 1 gün önce verdim. Siparişim henüz kargoya çıkmadan ipt...al etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. WhatsApp hattı ve telefon üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu
"Forum İstanbul AVM' de ki Fatma Nur hanıma teşekkür ederim."
Decathlon.com.tr üzerinden Yetişkin Tenis Raketi - 285 g - TR990 Power - artengo ürününü 5.490,00 TL bedelle satın aldım.... Siparişi verdikten kısa süre sonra ürünün fiyatına yaklaşık 500 TL zam yapıldı. Buna ek olarak, siparişim taahhüt edilen teslim süresinden 5 gün geç ulaştı. Geç teslimatın ardın
"Eyvallah"
Dün akşam saat 19.45 civarında Ankara Ankamall AVM’de bulunan Decathlon mağazasından 2 adet trekking pantolon ve 1 adet ...trekking t‑shirt satın aldım. Ödemeyi yaparken faturanın şirket adına kesilmesini istedim ve faturanın e‑posta adresime gönderileceği belirtildi; ancak aradan yaklaşık 19–20 saat g
01.07.2026 tarihinde Bayrampaşa Decathlon mağazasına, Haziran ayında yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım 32–34 numara Oxe...lo marka patenimin ön tekeri yerinden çıktığı için başvurdum. Ürünü teknik birime götürdüğümde, orada çalışan orta yaşlı görevli, bu işlemi yapamayacaklarını söyleyip beni bir hırd
"Genel merkezden Arda bey tekrar arayarak bizzat ürünlerin mağazada hazır olduğunu ve teslim alabileceğimi belirtti, kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum."
2 Temmuz 2026 tarihinde Decathlon internet sitesinden mağaza teslim seçeneğ...iyle 3 adet ürün satın aldım. Siparişimi İstanbul Viaport mağazasına teslim
"Problem sorunsuz şekilde çözüme kavuştu. Bu yüzden Decathlon'a devam :)"


Decathlon Bursa Korupark AVM şubesinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Member uygulaması çıktıktan sonra... puanlarımı kullanabilmek için uygulamaya giriş yapmak istediğimde, mağazada üyelik oluşturulurken e-posta adresimin yanlış yazıldığını fark ettim. Telefon numaramla doğrulama yaps
Decathlon Sakarya Serdivan AVM şubesinden aldığımız çocuk bisikletinin bir tekerlek vidasının düştüğünü fark ederek bugü...n saat 21.00 civarında mağazaya gittik. Koca mağazada bisiklete uygun tek bir vida bulamadıklarını, ellerinde hiçbir yedek parça bulunmadığını ve bu konuda inisiyatif alarak herhan

05.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Decathlon Viaport mağazasında, internetten alınca bir saat içinde kargo hazırl...anıp verilen hediye kuponu kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. İnternet sitesi ve uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata ald
05.07.2026 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden 4.491 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme sayfasına... gelmeden önce taksit seçeneklerinde Ziraat Bankası kredi kartı ile 3 taksit yapılabileceği açıkça görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde sadece tek çekim seçeneği sunuldu.
"Geçte olsa çözüm üretildi"
Decathlon’dan bugün itibarıyla bilgim dışında art arda üç kez şifre SMS’i aldım. Decathlon’da herhangi bir hesabım bulun...mamasına rağmen telefon numarama şifre gönderiliyor ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişelendirmeye başladı. SMS’lerde yer al
Decathlon internet sitesinden uzun süre önce 0,8 litrelik çorba termosu satın aldım. Termosun kapağındaki contayı kaybet...tiğim için şu anda ürün akıtma yapıyor ve kullanamıyorum. Benim ihtiyacım sadece bu ürünün kapağına uygun yedek contanın temin edilmesi. Ücretli de olsa, bu çorba termosu için ori
Uzun süredir Decathlon mağazalarında ve internet sitesinde iki kişilik sarı İtiwit kano modelinde stok problemi yaşıyoru...m. Yaklaşık 3 haftadır bu ürünü 2 günde bir düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde stok yenilenmediğini görüyorum. Ayrıca bu kanoyla birlikte kullanacağım 230 cm’lik
23 Haziran’da Decathlon internet sitesi üzerinden üç adet plaj havlusu sipa...rişi verdim ve teslimat noktası olarak Balçova Ege Park mağazasını seçtim.
20 Haziran 2026 tarihinde Decathlon Ataşehir mağazasından kamp ocağı için kırmızı tüp satın aldım. Tüpü, satış yapılan k...amp ocağının hemen yanında, uyumlu bir ürünmüş gibi konumlandırmışlardı. Daha sonra bu tüpün kamp ocağıyla alakalı olmadığını fark edince iade için mağazaya geri döndüm. İade tale
Geçen sene Temmuz ortasında Decathlon Kayseri Park mağazasından yaklaşık 30.000 TL’ye bir bisiklet satın aldım. Satın al...ma sırasında önerilen aksesuarlarla birlikte toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım. Bisikletin daha 1 senesi bile dolmadan ciddi problemler yaşamaya başladım. Birkaç ay önce dı

