Decathlon Mağazasında 1 Ayda Aşınan Ayakkabı Ve Garanti Reddine Şikayet

Decathlon Tepe Nautilus mağazasından 15.08.2026 tarihinde yaklaşık 1.290 TL ödeyerek klnj Be Fresh Shoes m Dark Blue model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen, ayakkabının üst kısmındaki mavi file korumanın hemen altındaki beyaz bölümde kısa sürede aşınma ve delinme oluştu. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bu şekilde yıpranma yaşanmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Sorunu fark ettikten sonra mağazaya giderek durumu gösterdim ve incelemelerini istedim. Ancak herhangi bir detaylı inceleme yapılmadan, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması üretim veya malzeme kaynaklı bir problem gibi görünmesine rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Ayakkabının bu kadar çabuk yıpranması ve bunun kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen üzerimden atılması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün yeniden incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.