Ana Sayfa
Decathlon
Online Alışveriş
Teslim Edilmeyen Çadır Nedeniyle Tatil Planım İptal Oldu

ID:33560582

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çadır Nedeniyle Tatil Planım İptal Oldu

Yusuf

Decathlon

03 Eylül 2025 10:20

302

26 Ağustos 2024 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden 4 Kişilik Kamp Çadırı - 1 Odalı - Arpenaz 4.1 Fresh&Black - Quechua modelini, toplam ₺12.890,00 tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim, belirtilen teslimat süresinin çok üzerinde gecikti ve halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gecikmenin depodan kaynaklandığını ve çadırın ancak 6 Eylül tarihinde teslim edileceğini söylediler.

Bu gecikme nedeniyle, yıllık iznimi ayarlayarak önceden rezervasyon yaptırdığım kamp alanına gidemiyorum. Çadırım teslim edilmediği için tatilimi değerlendiremiyor ve mağdur oluyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına, ürün bedelinin en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve çözüm sunulmasını rica ediyorum. Sipariş numaram: tr3764519664

Decathlon

03 Eylül 2025 17:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Yusuf Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

05 Eylül 2025 09:46

Merhaba Yusuf Bey , Talebiniz ile ilgili şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yusuf

05 Eylül 2025 11:11

Neye göre sonuçlandı? Kargo teslim edilince mi?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihat sonucu yetersiz buldu

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Cihat

Decathlon

05 Ağustos 2025 14:37

588

27 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon’dan Arpenaz 4.1 model 4 kişilik bir çadır siparişi verdim (Sipariş No: TR3695920334). Siparişimin teslimat adresi Bursa. Ödemeyi kredi kartı ile ve 10.500 TL olarak yaptım. Bugün itibarıyla 9 gündür siparişimin kargoya verilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hi...

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Haksız Mağduriyet Ve Şeffaflık Eksikliği

Fikret

Decathlon

18 Ağustos 2025 14:01

374

Decathlon internet sitesinden satın aldığım 6 kişilik Arpenaz Base gölgelik kamp çadırını, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü yalnızca kendi bahçemde bir kez, yaklaşık iki saat boyunca kurup inceledim ve ardından tekrar çantasına koydum. Üründe hiçbir hasar, eksik parça veya kullanım ...

Nisanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon 1 Aydır İade Süreciyle İlgili Bilgilendirme Yapmıyor

Nisanur

Decathlon

03 Haziran 2024 20:39

1.387

"Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mahmut

Decathlon

15 Kasım 2024 16:49

1.436

Merhaba. Tr3081557831 sipariş koduyla 8.10.2024 tarihinde Decathlon sitesinden online olarak satın aldığım çadırı evin salonunda sadece kurup bana nasıl geldiyse aynı kutuda 25.10.2024 geri iade etmene rağmen ürünün iadesi kabul edilmedi. Bu süreçte ne ürünün teslim alındığı ne hangi sebeple kabul e...

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu

Dilek

Decathlon

11 Ekim 2024 19:00

1.137

29/09/2024 tarihinde Decathlon internet sitesinden dört kamp sandalyesi ile dört sandalye kılıfı aldım. Üç gün sonra siparişiniz Decathlon Mersin mağazasına ulaştığı bildirildi, kargoyu aldığımda bir kamp sandalyesi eksikti. Decathlon Mersin mağazasına ulaştığımda bana depoda sıkıntı olduğu, bilgi v...

1 Destek

Öne Çıkan Konular