to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden TR4021420599 sipariş numarasıyla toplam 3.529 TL tutarında adrese teslim bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim adresime hiç ulaşmadı. Bugün tarafıma “Gönderiniz ilk göndericisine iade edilmek üzere yola çıktı. Takip no: 665932115143, Gönderici: Decathlon, Si...
Decathlon Türkiye online satış sitesinden 22 Aralık tarihinde TR3980223213 sipariş numarası ile 2.390 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kre...
Decathlon’un internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderilmiş ve teslimat noktası olarak Kargopark – Bornova 2 İzmir mm Migros seçilmiştir. Teslim tarihi 29.12 görünmesine rağmen, Aras Kargo takip sayfasında “alıcı kaynaklı teslim edilemedi” ve “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şekl...
Decathlon mağazasından 21,11,2025 tarihinde bir bot satın aldım. Takip eden günlerde ürünü giydiğim ilk saatlerde ayağımı rahatsız etti ve Mall Of İstanbul şubesine giderek değişim talep ettim ve değişim talebim olumlu karşılandı. Yeni alacağım ayakkabının taban kısmında sorun olduğu için ilk aldığı...
22.10.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından “Çocuk Tenis Taytı - Siyah - 500 - Kuıkma” adlı ürünü (sipariş numarası: TR3863608211) kredi kartı ile 670,00 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında ürünün teslim edildiği yazıyor; ancak ürünü henüz teslim almadım. Kargo takip sayfasında ise ...
Decathlon’dan 20 kg’lik dumbell seti ve bench sehpası olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim 3 Ekim tarihinde teslim edilecekti ancak hâlâ elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’e ait 86840169626683 ve 68680657858697 takip numaralı kargolarım “adres yetersiz” gerekçesiyle teslim edilmemiş görünüy...
13.07.2025 tarihinde Decathlon’dan sipariş ettiğim Caperlan katlanabilir kamp sandalyesi (kargo takip numarası 92240440070757), 18.07.2025’ten beri Horoz Lojistik’in Ankara şubesinde bekliyor ve bugün (02.08.2025) itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Yaklaşık 10 kez Horoz Lojistik müşteri hizmetle...
Decathlon'dan online sipariş oluşturdum. Kargoya verildikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme mail yoluyla yapılmadı. Decathlon platformundan sipariş takibi aşamasında, kargo takibine tıkladığımda herhangi bir bilgiye erişilemiyor. Konuyla ilgili Decathlon tarafından çözüm sunulmadı, siparişim ka...
Decathlon firmasından çocuğum için bisiklet kaskı sipariş ettim. Siparişim kargoya verildi. Mesajı aldım ama bir hafta oldu ve herhangi bir gelişme olmadı. Kargo takip sayfasına gidince gönderiniz yoktur diyor, telefon numaramla sorguladığımda tekrar aynı cevabı alıyorum. Madem kargoya vermediniz ür...
Decathlon'un internet sitesinden ayakkabı aldım. Ürün kargolandı, teslimat noktasına gittim ürünü teslim almak için; fakat sistemde telefon numaram doğru görünmesine rağmen, kargo sistemine yanlış girilmiş. Bu sebeple o ay kodu gelmiyor ve kargoyu teslim alamadım. Şu an müşteri hizmetlerini arıyorum...
4 Temmuz tarihinde Sipariş no. Tr2868096883 numarası ile decathlon.com.tr'den sipariş verdim. Siparişim iki parça halinde bir tanesi Hepsijet bir tanesi de kargomsende firması ile dağıtıma çıkartıldı. Tahmini teslim tarihi 6 Temmuz olan ürünlerimi günlerce alamadım, bununla birlikte kargo takip kısı...
"Değişim yapıldı ürünüm gönderildi teşekkürler Decathlon"
"24 saat geçmeden iadem yapıldı teşekkür ederim"
Merhaba, Decathlon.com.tr üzerinden 2.12.2023 tarihinde TR2053433191 sipariş numarası ile 1 adet şişme kamp matı satın aldım ancak ürün beklediğim rah...
15.11.2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum 'Pongori Masa Tenisi Masası - İç Mekan - ppt 130' adlı ürün 18.11.2023 tarihinde kargoya verilmiş, TW85***0225847 teslimat numarası ve 844***238077 numaralı takip kodu ile gönderilmiş, 22.11.2023 tarihinde de alıcı tarafından teslim alınmıştır. Ancak ürün,...
Decathlon uygulamasından bot siparişi verdim. Bugün 15. gün, ne sipariş var ne de siparişin takibi. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve e-posta gönderdim, ancak hala bir çözüm yok. Bildiğiniz klasik cevaplar alıyorum: 'İlgileniyoruz, dönüş yapacağız' gibi. Hala beklemekteyim. Sipariş ...
Decathlon'un sitesinden verdiğim (ikinci) çadır siparişini, çalışanın basit bir kopyala-yapıştır hatası yüzünden (müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi) iptal ettiler (ilk çadırın iptali yerine ikinci siparişimi iptal ettiler). Durumu hemen fark edip 3 dakika içerisinde cevap maili atmama ve 15 dakik...
"Teşekkür ederim 🙏"
Decathlon firmasından 1383192202 sipariş numarası ile aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek istediğimde ürünlerin hijyen açısından iade edilemeyece...
