Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Takip Bilgilerinde Yanıltıcı Durum Ve Bildirim Eksikliği

profile
Büşra
29 Aralık 2025 19:07
237

Decathlon’un internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderilmiş ve teslimat noktası olarak Kargopark – Bornova 2 İzmir mm Migros seçilmiştir. Teslim tarihi 29.12 görünmesine rağmen, Aras Kargo takip sayfasında “alıcı kaynaklı teslim edilemedi” ve “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde yanıltıcı notlar yer almaktadır. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS veya telefon bildirimi yapılmamış, kargonun teslim noktasına ulaştığına dair bilgi verilmemiştir. Ayrıca Cargo Hub’da gönderi “dağıtıma çıkarıldı” görünürken Aras Kargo’da farklı bir ifade yer alması çelişki yaratmaktadır. Kargomun yeniden seçtiğim teslimat noktası olan Kargopark – Bornova 2 İzmir mm Migros’a yönlendirilmesini ve ulaştığında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

aras-kargo-takip-bilgilerinde-yaniltici-durum-ve-bildirim-eksikligi-3.jpg
30 Aralık 2025 09:44 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Büşra Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilmemiz için TR ile başlayan sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

09 Ocak 11:41

Merhaba Büşra Hanım, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Paketim Hasarlı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
01 Ekim 2025 17:52
319
Kargo Paketim Hasarlı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sümeyra
05 Haziran 2025 10:23
668
"Beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendi bu kadar kibar olmasa siparişi iptal ederdim. Kendisi çok sıcakkanlı ve çözüm odaklı yaklaştı. Çok teşekkür ederim."
4
Berkay sonuçtan memnun
Çözüldü

Decathlon Online Siparişlerimde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 07:52
444
decathlon-online-siparislerimde-surekli-gecikme-ve-magduriyet-1.jpg
3
T. Güney sonucu yetersiz buldu

profile
T. Güney
29 Ocak 2025 17:13
492
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru