Ana Sayfa
Decathlon
Direnç Bandı
Ödeme Kesintisi Ve Sipariş Görünmemesi Nedeniyle Kart İadesi Talebi

ID:35358669

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Kesintisi Ve Sipariş Görünmemesi Nedeniyle Kart İadesi Talebi

Ahmet

Decathlon

04 Mart 20:59

265

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Sağ olun 2 güne param geldi”

3/4/2026 tarihinde Decathlon’un online sitesinden direnç bandı satın almak istedim. İlk denememde ödeme kartımdan çekilmedi, ikinci denememde ise sistem yine “ödeme yöntemi seçmemi” istedi ve ardından “ödeme tamamlanamadı” uyarısı verdi. Buna rağmen 480 TL banka kartımdan çekildi.

Siparişi iptal ettim ve şu anda Decathlon hesabımda sipariş görünmüyor, ancak mailimde hem siparişe hem de para kesintisine dair kayıt mevcut. Ödeme kartımdan tahsilat yapılmasına rağmen siparişimin düşmemesi ve sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım, şu an için dönüş bekliyorum. Ödenen 480 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini veya siparişimin sistemde aktif hale getirilerek ürünümün gönderilmesini talep ediyorum.

Ahmet

06 Mart 21:29

Sağ olun 2 güne param geldi

Decathlon

09 Mart 08:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz ile ilgili şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürünlerimin Gönderilmesini Ve Açıklama İstiyorum

Deniz

Decathlon

07 Aralık 2025 18:27

671

Decathlon’dan online olarak verdiğim TR3928001977 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünlerin 28.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve sistemde hâlâ “teslim aşamasında” olarak...

siparisim-teslim-edilmedi-urunlerimin-gonderilmesini-ve-aciklama-istiyorum-2.docx

siparisim-teslim-edilmedi-urunlerimin-gonderilmesini-ve-aciklama-istiyorum-1.jpg

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

Mert

Decathlon

01 Aralık 2025 13:37

796

Decathlon’un internet sitesi üzerinden 14 Kasım tarihinde 1.250 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş numaram TR3908898001. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi ve hala elime ulaşmadı. 25 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüldüğü, ürünün adresime t...

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Merve

Decathlon

22 Eylül 2025 10:07

941

"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu çözdü."

Onaylandı Aşamasında Kalan Siparişim İzin Almadan İptal Edildi

Buket

Decathlon

04 Mart 18:01

225

28 Şubat tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden kredi kartımla verdiğim TR4091427094 numaralı siparişim günlerce “Onaylandı” aşamasında bekledi, ürünler ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre beklememe rağmen siparişim en sonunda herhangi bir onayım o...

onaylandi-asamasinda-kalan-siparisim-izin-almadan-iptal-edildi-1.jpg

Decathlon İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cahide

Decathlon

20 Temmuz 2023 09:38

229

Decathlon'dan bir ürün satin aldım ve ödeme yaptım. Bana mail geldi ödeme gerçekleşmedi diye sisteme girdiğimde sipariş iptal edildi yazıldı. Ben de tekrar aynı siparişi oluşturdum sonra baktım iki defa para çekilmiş ve aynı sipariş iki defa oluşturulmuş iptal edilen aktive etmişler. Müşteri hizmetl...