Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
01 Aralık 2025 13:37
783

Decathlon’un internet sitesi üzerinden 14 Kasım tarihinde 1.250 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş numaram TR3908898001. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi ve hala elime ulaşmadı.

25 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüldüğü, ürünün adresime teslim edileceği söylendi. Ancak ertesi gün bu kez sipariş için iade oluşturduklarını gördüm. Bu süreçte adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettim. Yaklaşık 15 gündür onların bu belirsiz ve tutarsız tutumu yüzünden başka bir yerden de ürün alamıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor, kafalarına göre siparişi iptal edip işlem yapıyorlar.

Adres bilgilerimi kendilerinin yanlış girmesi nedeniyle kargoya verilmeyen bu sipariş için artık ürünü istemiyorum ve ödediğim 1.250 TL’nin hiçbir ek işlem ya da bekleme olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
02 Aralık 2025 15:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Eylül 2025 20:18
494
iptal-edilmeyen-siparis-ve-geciken-para-iadesi-can-sikiyor-4.jpg
iptal-edilmeyen-siparis-ve-geciken-para-iadesi-can-sikiyor-3.jpg
iptal-edilmeyen-siparis-ve-geciken-para-iadesi-can-sikiyor-2.jpg
iptal-edilmeyen-siparis-ve-geciken-para-iadesi-can-sikiyor-1.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 10:07
941
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu çözdü."
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru