Mağazada Güvenlik Görevlisinin Çocuklara Yönelik Kaba Davranışı

Dün saat 19‑20 arasında mağazaya eşim ve çocuklarımla gittim.
Bayan bir güvenlik (hafif kısa boylu ve toplu saçlı biri) çocuklarıma yanımdayken "hadi dışarı" tarzı bir el‑kol hareketi yaptı. Ben de çocuklar benimle beraber deyince, çocukların ismini sordu. Bunun üzerine ben de "İsimlerini ne yapacaksın? Çocuklar, benim ne istiyorsun?" diye serzenişte bulundum.
Sonrasında bana karşı saygısız, kaba ve bir sürü kendine yakışır bir şekilde kelimeler kullandı; bağırışlar, çağırışlar mağazanın içinde, e tabi dolayısıyla biz şaşkınlık içindeyiz.
Bir müşteri girdi, araya güvenliğe "Sen ne yapıyorsun, ne zannediyorsun?" diye serzenişte bulundu. Güvenlik bayan kendini rolüne çok iyi kaptırmış gibi görünüyordu; bu sefer o müşteriyle bağırışmaya başladı. Kamera kayıtlarından incelenebilir.
Bizi uzaklaştırdılar; oradan alışverişimize devam etmek istedik. Ancak 5 dakika sonra tekrar yanımıza gelerek çocuklara "Bu sefer ailenizin yanına gidin" dediğini duydum. Çocuklarla aramızda 1 metre yoktu. İyice sinirlendim, "Senin başka işin yok mu, bak işine!" deyince yine sokak kavgası gibi bağırmaya başladı.
Müdür olduğunun ve isminin B****** olduğunu söyleyen kişi geldi, kurallardan bahsediyordu fakat durumun kurallardan ibaret olmadığını anlatmaya çalıştım. Dinlememekte ısrarcıydı, kaba davranmaya çalışıp işi başka türlü çözmeyelim gibi demeye başladı. Bu firmaya yakışmayan tarz ve tavırdan dolayı bu iki kişiden şikayetçiyim.