Oxelo Play 5 Pateninin Fren Parçası Stokta Yok Güvenlik Endişesi

Uzun süredir Decathlon’dan aldığım Oxelo Play 5 patenim için fren parçasını bulamıyorum. Güvenlik açısından kritik bir parça olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır paten freni stoklarda yer almıyor ve bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Bu süre içinde Decathlon’un tüm internet siteleri üzerinden ürünü temin etmeye çalıştım ancak her denememde stokta olmadığını gördüm. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise online alışveriş yaptığınız mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi, fakat somut bir çözüm veya net bir yönlendirme alamadım.

Güvenlikle doğrudan ilgili bu parçanın acil olarak tekrar stoklara alınmasını talep ediyorum. Ücreti karşılığında ürünü hemen satın almak istiyorum, bu nedenle fren parçasının tedarik ve stok süreçlerinin hızlandırılması konusunda yardımınızı rica ediyorum.