Satın Alınan Çadır İçin Vaat Edilen 500 TL Member Puanı Hesaba Yüklenmedi

20.06.2026 tarihinde Ankara Armada Decathlon mağazasından bir adet çadır satın aldım. Bu alışveriş sırasında 500 TL değerinde member puan hediyesi kampanyasının geçerli olduğu hem kasada özellikle ifade edildi hem de halen internet sitenizde kampanyanın devam ettiğini görebiliyorum. Ödemeyi yaparken üyeliğim okutuldu ve alışverişim member hesabıma işlendi.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken 500 TL member puan yüklenmedi. Bunun üzerine Ankara Forum AVM’deki Decathlon mağazasına gidip durumu çalışanlara ilettim ancak görüştüğüm personel kampanya hakkında bilgi sahibi olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadı.

Kampanya koşullarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, tarafıma vaat edilen 500 TL member puanın eksiksiz ve en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.