to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihine Uymayan Decathlon Siparişi İçin İade Talebi
22 Haziran tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden verdiğim TR4328674729 numaralı siparişim için en geç 26 Haziran’da teslimat yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Eskişehir olmasına rağmen, kargo ve teslimat süreci gereksiz şekilde uzadı.
Gecikme üzerine hem Decathlon hem de kargo firmasıyla görüştüm, ancak tarafıma ellerinden bir şey gelmediği, beklemekten başka yapacakları bir işlem olmadığı söylendi. Taahhüt edilen teslimat tarihi geçtiği halde herhangi bir çözüm sunulmaması ve sürecin tamamen müşterinin inisiyatifine bırakılması beni mağdur etti.
Bu süreçte ödemenin kredi kartımdan peşin olarak alınmış olmasına rağmen, ürünü zamanında alamadığım için siparişime ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba, Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişlerin gönderiminde kısa süreli gecikmeler yaşanmştır. Bu durum için sizden samimiyetle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz, Sporla kalın!
