
Decathlon Yanlış Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri ve Mağduriyet

Decathlon'dan 13 Temmuz tarihinde 1 avcı pantolonu ve Gömlek siparişi verdim (sipariş no: tr3666410337). 19 Temmuz tarihinde adresime ulaşan sipariş k...
Şemsiye Parçası Yok, Müşteri Mağdur Ediliyor!
Decathlon mağazasından Alınan Caperlan Şemsiye hk. Tam iki haftadır. Şemsiyenin sapı ile şemsiyenin kuma saplanan direğini birbirine bağlayan aparat için görüşüp garanti kapsamında tedariğini sağlamaya çalışıyorum 2 Haftadır onlarca mail ve uzun uğraşıların sonunda parça elimizde yok diye baştan sa...
Decathlon'dan Alınan Mayonun İadesinde Gecikme Ve İletişim Sorunu!

Decathlon para iademi yapmıyor. Kızıma aldığım mayo ilk kullanmada yandaki şeritleri koptu. İade için Decathlon'a gönderdim, telefon ile görüşme mümkü...
Siparişim Bir Haftadır Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Decathlon'dan sipariş verdim ve siparişim hâlâ paketleniyor görünüyor. Sipariş vereli bir haftadan fazla oldu. Adreslerindeki numarayı aradım, şu tuşa bas bu tuşa bas denildi ve sonra beni hattan düşürdüler. WhatsApp'tan yazdım, kopyala-yapıştır cevaplar aldım. Mail atıyorum, oradan da aynı şekilde....
Kargom Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Merhaba, kargom bir türlü gelmedi. Decathlon müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atıyorum fakat dönüş olmuyor. Dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak geri dönüş yapılmıyor. Ben aradığımda ise sistemde bir şey göremiyorlar. Böyle bir markaya bu ilgisizlik ve kargonun gelmemesi hiç yakışmadı. Şimdi ne ...
Siparişim Kargolanmadı, İade Veya Gönderim Talebim Cevapsız Kaldı

8 Temmuz 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden almış olduğum 1,55 cm Halter Barı - Çelik - 7,7 kg - corength hala kargolanmadı. Müşteri hizmetlerin...
Siparişim Rezerve Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum

Uygulamasından sipariş verdiğim ve ödeme yaptığım şey için mana mail üzerinden sipariş yapılamadı o yüzden ürününüz rezerve edilmiştir deniliyor ve sebebini anlamıyorum. Ve bunu bana 5 kere attı. Müşteri hizmetlerini arıyorum yardım alamıyorum. Lütfen yardım edin.
Yanlış Adrese Teslimat Ve Ekstra Kargo Ücreti Mağduriyeti

Decathlon markasından bir adet mayo siparişi verdim. Fatura adresi ve ev teslimat adresini değiştirdiğim halde eski bir adrese gönderim yapıldı ama fatura adresi yeni adresim. Bununla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana düzeltilebileceği söylendi. Bununla ilgili kargo firmasına bi...
Kullanılmış Ürün, Eksik Parça Ve İade Sorunu: Decathlon Hayal Kırıklığı

Decathlon Nautilus mağazasından 12.07.2025 tarihinde Sub aldım. İçinde eksik var mı diye sordum, açmak yasak, hiçbir sorun olmaz, merak etmeyin dediler. Ben de alıp tatile geldim. Tatilde açtığımda, ürünün kullanılmış ve pislik içinde olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün olması gereken malzemeleri de yokt...
Ödeme Alındı Sipariş Oluşmadı Muhatap Bulamıyorum

Decathlon'dan online sipariş vermek istedim. Ürünleri sepetime ekledim. Gerekli adımları olması gerektiği şekilde tamamladım ancak ödeme sürecinde ne olduysa, 1900 TL tutar kartımdan çekildiği halde Decathlon hesabımda aktif bir sipariş işlemi görünmedi, tam tersine sipariş yok oldu. Mail üzerinden ...
Ödeme Yapıldığı Halde Sipariş Oluşturulmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Decathlon internet mağazasından 7 numara, kırmızı-sarı renkli R500 model basketbol topunu almak için dün sipariş verdim. Ödemem İş Bankası kredi kartımdan 370 TL olarak hemen çekildi, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bahsettiğim...
Decathlon Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

Decathlon online dan 5 gün öne sipariş verdim. Gönderdikleri mailde 24 Temmuz teslimat yazmasına rağmen. Siparişlerim sekmesinde sadece sipariş alındı yazıyor. Müşteri temsilcileri ise ne zaman kargoya verileceği konusunda bir bilgi vermemekle birlikte sadece teknik bir sorun olmuş yanıtı ile ne zam...
Online Siparişimde Kargo Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Decathlon online alışverişimi uygulama üzerinden 16.07.2025 tarihinde yaptım. Tr3667725022 sipariş numaralı üründen haber yok. Kargoya verilmiş görünüyor. Kargo takip kodu yok. Kargo takip sayfasına tıklayınca hata veriyor. Gördüğüm kadarıyla birçok insan benzer sorunu yaşamış. Günlerdir mail atıyor...
Decathlon'dan Sipariş Ettiğim Ayakkabı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

16 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon'dan ayakkabı siparişi verdim. Hafta sonu bir doğum günü vardı, hediye olarak almıştım. Fakat 17'sinde kargoya verilmiş olarak görünüyor. Sistemde kargo linkini tıkladığımda ise kargoya teslim edilmediği görünüyor. Birkaç gün bekledim, hâlâ aynı şekilde link aktif d...
Decathlon Müşteri Hizmetlerinden 41 Gündür Yanıt Alamadım

İyzico ile yapılan Decathlon alışverişlerinde yüzde 25 indirim kampanyası nedeniyle Decathlon mobil uygulaması üzerinden, almak istediğim bir ayakkabı ve frizbi siparişi oluşturdum. Mobil uygulamanın yetersizliği nedeniyle siparişin görünmesinin 1-24 saat süreceği belirtiliyor ve gerçekten de oluştu...
Decathlon Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum Güvenlik Kodu Ulaşmıyor

Decathlon internet sitesinden hediye kartlarım ve diğer sepet alışverişlerim için yıllardır kullandığım kayıtlı mail adresime sitenizin yönlendirdiği güvenlik kodu gelmiyor. Ne mail ne de SMS. Bununla alakalı defalarca mail attım. Ve defalarca 0850 li numaradan ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattınızda...
Aldığım Üç Üründen Biri Defolu Ve İade Sonrası Ücretim Hala Ödenmedi

İnternetten aynısından 3 adet mağaza teslim siparişi verdim. 22.06.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Bir kaç gün sonra koşuya giderken giymek isterken; ürünün 1 tanesinin diğerlerinden bariz farklı olduğunu anladım. Ölçüleri kocamandı ve sanki tshirt değil çuval gibiydi. 28.06.2025 tarihinde ma...
Siparişim Kayıp, Bilgilendirme Ve Destek Yetersiz
Decathlon'dan online sipariş oluşturdum. Kargoya verildikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme mail yoluyla yapılmadı. Decathlon platformundan sipariş takibi aşamasında, kargo takibine tıkladığımda herhangi bir bilgiye erişilemiyor. Konuyla ilgili Decathlon tarafından çözüm sunulmadı, siparişim ka...
Adres Değişikliği Sonrası Masam Hala Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum
Decathlon firmasından 22 Haziran 2025 tarihinde masa siparişi verdim. Masa önceki adresime gönderildi. Ben de müşteri ilişkileri uzmanı ile WhatsApp't...
Fatura Talebim Sürekli Oyalama İle Karşılandı

İstanbul Viaport Asya Decathlon Mağazası'ndan ürün aldım. Fatura talebime rağmen faturasını vermediler. 'Mail gelecek' dediler, mail atmadılar. Şubeye...
Sipariş İptal Oldu, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Edildim

16 Temmuz 2025'te Decathlon online mağazasından çocuk Scooter sipariş verdim. (TR 3674389093) Siparişim alınmıştı. Hesabımdan para kesildi. Bugün sipa...
-
Ağırlık 79
-
Ayakkabı 769
-
Bisiklet 489
-
Bone 23
-
Bot 200
-
Çadır 263
-
Çanta 121
-
Çizme 24
-
Çorap 52
-
Deniz Şort 13
-
Direnç Bandı 34
-
Eldiven 79
-
Gölgelik 34
-
Gözlük 95
-
Hamak 10
-
Havlu 18
-
İçlik 31
-
Kamış 38
-
Kamp Masası 39
-
Kamp Ocağı 5
-
Kano 68
-
Kask 21
-
Kaykay 13
-
Kilit 7
-
Kordon 46
-
Koşu Bandı 34
-
Lastik 28
-
Maske 38
-
Mat 17
-
Mayo 92
-
Mont 346
-
Olta 118
-
Online Alışveriş 1.743
-
Palet 69
-
Pantolon 141
-
Paten 107
-
Pompa 24
-
Saat 465
-
Sandalet 24
-
Sandalye 115
-
Scooter 94
-
Suluk 45
-
Şemsiye 42
-
Şişme Yatak 122
-
Tabanlık 4
-
Tayt 27
-
Telefon Tutucu 1
-
Telsiz 6
-
Tenis Raketi 27
-
Termos 172
-
Top 195
-
Tulum 5
-
Uyku Tulumu 18
-
Yağmurluk 53
-
Zıpkın 10






