Online Siparişimde Kargo Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Decathlon online alışverişimi uygulama üzerinden 16.07.2025 tarihinde yaptım. Tr3667725022 sipariş numaralı üründen haber yok. Kargoya verilmiş görünüyor. Kargo takip kodu yok. Kargo takip sayfasına tıklayınca hata veriyor. Gördüğüm kadarıyla birçok insan benzer sorunu yaşamış. Günlerdir mail atıyorum sadece dönüş yapılacak diye otomatik mail geliyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?
WhatsApp'tan ve çağrı merkezinden de bir sonuç alamadım. Bir kargo takip kodu vermek çok mu zor? Siparişimin akıbeti ne oldu bilmiyorum. Hediye almıştım rezil oldum uğraşıp duruyorum bu durumla
Merhaba Sümeyye Hanım , Yapılan incelemeler sonucu iade talebinizin onaylandığını görüntülemekteyiz. Ücret iadeniz bankanıza yönlendirilmiştir. Bankanız gerekli kontrol aşamalarından sonra hesabınıza minimum 24 saat, maksimum 7 iş günü içerisinde iade tutarını yansıtacaktır. Sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.
Kargo ilginç bir şekilde kaybolmuş WhatsApp'tan ulaştım nihayet bir muhatap buldum iade istedim. Bir sipariş için bu kadar yorulmamalı müşteri. Bir daha mı asla Decathlon


